Entries by Daniela Albuquerque

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Como analisar criticamente a sua empresa?

Segundo a norma ISO 9001, “A alta direção deve analisar criticamente o sistema de gestão da qualidade da organização, a intervalos planejados, para assegurar sua contínua pertinência, adequação e eficácia…”. Então hoje vamos verificar como a Analise Crítica pela Direção deve ser conduzida de forma a atingir os objetivos que foram estabelecidos na norma e […]

Gestão do Relacionamento com Fornecedores. Qual é a sua estratégia?

Muito se fala na importância dos fornecedores para a competitividade das empresas. Mas será que somente preços baixos é o fator mais importante a ser considerado na hora de fazer negócios? Esta pergunta pode ser respondida ao longo de um relacionamento com determinado fornecedor, onde se pode observar um alto índice de problemas com produtos, […]

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Como atuar com foco em melhoria em sua empresa

Muitas organizações vivem “apagando incêndios”. Voltam suas ações para remediar e não para buscar soluções de prevenção e melhoria. Com o tempo, registram grandes desperdícios de recursos importantes como tempo, materiais, investimentos financeiros e até mesmo mão de obra qualificada. Se você é capaz de identificar esses pontos na sua empresa, esse post será ideal para […]

Descubra se seus funcionários estão envolvidos ou engajados no negócio

Até pouco tempo, a gestão dos recursos humanos das grandes empresas descobria se os seus colaboradores tinham certo grau de envolvimento com a organização medindo os seus níveis de satisfação em trabalhar nelas. Porém, hoje sabemos que isso é insuficiente e, para garantir o sucesso sustentado do negócio, será preciso ir mais além. Descubra, com […]

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Aumente a sua exportação com um sistema de gestão da qualidade (ISO 9001)

O mercado internacional está cada vez mais exigente e a qualidade dos produtos e serviços oferecidos é um quesito extremamente relevante na avaliação de um importador. O que muitos gestores não sabem é que essa qualidade pode começar com a implementação de um sistema de gestão da qualidade (ISO 9001) para conseguir maior poder de […]

Como elaborar uma matriz SWOT

Você entende por que os seus clientes escolhem a sua empresa? Ou então, quais são os seus principais problemas, os pontos negativos? O que te destaca dos concorrentes? Se você não sabe essas respostas, está mais do que na hora de descobri-las para que você possa traçar um panorama da sua empresa e melhorá-la, aumentando […]