Entries by Guilherme Kiellander

Liderança pelo Exemplo

Cada vez mais fica evidente que as pessoas dentro das organizações seguem os nossos exemplos e não o que nós falamos ou escrevemos em e-mails, isso é o que observo na prática e em conversas com diversos empresários de diferentes segmentos. Portanto, isto atribuí a liderança uma enorme responsabilidade sobre as suas atitudes e comportamentos. […]

Como vender mais por meio da integração entre as áreas de Marketing e Vendas

Quero compartilhar com você uma reflexão que eu acredito ser muito importante, principalmente nos dias de hoje em que atrair um potencial cliente está mais difícil que achar agulha no palheiro e vender mais é cada vez mais difícil. Como estamos em plena temporada de planejamento estratégico para o próximo ano, acredito ser bem pertinente fazermos essa […]

Quanto realmente custa implementar a certificação PBQP-H e por que vale a pena

Quando falamos em certificação ISO (International Organization Standardization) ou a própria implementação da certificação PBQP-H (Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat), muitos empresários se perguntam quanto realmente precisarão investir e quanto trabalho deverão empenhar no processo. Antes mesmo de buscar as informações a respeito, desistem ou deixam para outro momento por considerarem custoso […]

Tudo que o construtor precisa saber sobre a certificação PBQP-H

A baixa qualidade registrada na construção civil brasileiro tem sido um gargalo na produção e gerado desconfianças tanto para os compradores quanto para os bancos financiadores. Esses fatores contribuem para a baixa valorização dos imóveis e redução das negociações efetivadas. Para ajudar a resolver esses problemas, o governo federal criou a certificação PBQP-H (Programa Brasileiro […]

Como implementar um sistema de gestão de forma eficiente

Desenvolver e implementar um sistema de gestão é crucial para promover a melhoria nos controles, realizar projeções com maior grau de precisão e permitir que o negócio cresça de forma sustentável. Recursos tecnológicos como ferramentas de software, as técnicas e métodos inovadores para a execução de tarefas, profissionais capacitados e os recursos materiais e financeiros […]

Como traduzir estratégia em processos

No seu dia-a-dia no mundo corporativo, você com certeza se depara com frequência com os termos estratégia e processos. Mas você alguma vez já parou para pensar no que eles realmente significam e na relação que deve existir entre eles? Nesse post, vamos falar um pouco mais sobre esses conceitos, a relação entre eles e, […]

Como garantir o aumento da satisfação da sua equipe de trabalho

A estratégia de retenção de funcionários nas empresas está altamente relacionada com o grau de satisfação em trabalhar nela. O índice de turnover (rotatividade de funcionários) pode representar o termômetro para se analisar esse grau de satisfação internamente e indicar a necessidade de mudanças urgentes. Quanto maior for o índice, maiores serão os custos com […]

Saiba como tirar o seu planejamento do papel e torná-lo realidade

Um planejamento estratégico bem elaborado indica a direção, identifica oportunidades e possibilita o seu melhor aproveitamento, aponta riscos e ameaças a serem administrados, mas sem ação, nada disso importa. Em outras palavras, o planejamento deve servir como um guia para o gestor e ajudá-lo a corrigir possíveis desvios no caminho rumo ao objetivo definido. Porém, […]

Como identificar falhas no processo de vendas através dos indicadores de performance

É comum que depois de algum tempo algumas estratégias de vendas possam deixar de gerar resultados satisfatórios e se tornarem ineficiente. No entanto, na maioria dos casos, essa perda de eficiência pode estar relacionada com a forma com que ela é executada e não devido a sua metodologia em si. Para se certificar desse problema […]