Arqvs. por autor: Isabela Santos

A ISO verde (14001) e as vantagens para o mercado

Os benefícios gerados a partir da união da ISO 9001 e da ISO 14001 ISO 9001! Citamos sobre a norma ISO 9001 em muitos artigos neste blog, com uma vasta carga de informações, bem como a série de benefícios que ela agrega aos mais diversos tipos e tamanhos de organizações e sua aplicação a qualquer [...]

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Após minha empresa ser certificada, posso perder o certificado ISO 9001:2008?

Sim, isso pode acontecer! Sua empresa implementou a norma ISO 9001, foi certificada e está vivenciando os ganhos que esta trouxe, sendo alguns deles: • Satisfação do Cliente; • Eliminação de fluxos desnecessários; • Aproximação das áreas e eliminação de barreiras internas; • A empresa é vista pelos funcionários com um todo; • Aumento do desempenho [...]

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Instrução de Trabalho (IT) na ISO 9001, como e quando utilizar?

Olá, pessoal! Esclarecendo algumas dúvidas essa semana sobre a utilização de Instruções de Trabalho (IT), resolvi expandir o assunto sobre este tema, bem como a elaboração e necessidade de utilização deste documento na ISO 9001. A Instrução de Trabalho (IT) é um documento muito importante no Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) ISO 9001, pois [...]

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Ações corretivas na ISO 9001. Como proceder?

Hoje iremos falar da ação corretiva, um dos procedimentos obrigatórios da norma ISO 9001 e imprescindível no Sistema de Gestão da Qualidade. As ações de correção, ou corretivas, nada mais são do que ações tomadas para eliminar as causas de não-conformidades existentes ou situações indesejáveis de maneira a evitar a reincidência das mesmas. Pensando de [...]

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