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implementação ISO, ISO 9001, ISO 1400
Quais os níveis existentes do PBQP-H e quais as diferenças entre eles? Os níveis existentes do PBQP-H são: D, C, B e A. Nível D: • Adesão ao Programa • Implementação de uma pequena parte dos requisitos do Referencial Normativo • Não precisa controlar materiais e serviços • Não precisa de uma auditoria de certificação [...]
Implementar a ISO 9001 é um processo acessível a todas as organizações, independente do setor de atuação, tamanho e quantidade de colaboradores. Com a ISO Online, os custos são menores se comparados com a certificação tradicional. Por isso, empresas, órgãos públicos, organizações não-governamentais, entre outros, podem obter o selo da ISO 9001 sem problemas. A [...]
Na última sexta-feira – 18/03/2011 – O TIME ISO Online realizou um treinamento sobre a tratativa de não conformidades, ações corretivas e preventivas, controle de documentos e RH, referentes ao processo de implementação da norma ISO 9001. No evento estiveram presentes clientes da ISO Online de diversas regiões do país. Este foi o segundo encontro [...]
Depoimento do Major Trindade A nossa Organização, 41ºBPM/I, com sede em Jacareí, teve o grande privilégio de ter parte de sua força de trabalho treinada em auditoria interna, por uma equipe da Templum. O treinamento foi realizado nos dias 31 de janeiro e 01 de fevereiro deste ano. O conhecimento transmitido foi muito valioso, dando-nos plenas condições para o desenvolvimento [...]
As cópias eletrônicas a serem distribuídas de documentação do SGQ, devem ser protegidas de forma a evitar alterações sem controle dos documentos. Uma das melhores formas de proteção contra alterações é disponibilizar estes arquivos em forma de PDF, assim todos poderão visualizar e até imprimir, se necessário, mas não conseguem alterar o arquivo. Mais atenção [...]
Vocês sabiam que existe uma canal de vídeos exclusivos da ISO no You Tube? “A ISO é a maior desenvolvedora mundial de normas internacionais voluntárias para empresas, governo e sociedade – e a pergunta é: E daí? ‘”, comenta Rob Steele, secretário-geral da ISO. “Nossos novos vídeos fornecem respostas nítidas para essa questão, mostrando que [...]
A norma exige estes programas? Muitas empresas ainda não possuem estes programas. E quando são questionados pelos auditores a respeito sempre respondem: – “Mas eu sou obrigado a ter? A Norma ISO 9001 exige?”. Não, a norma não exige que você tenha estes dois programas, mas podemos observar inclusive no artigo anterior de nosso colega [...]
Agradeço muito a iniciativa da ISO Online por ter criado esta maravilhosa ferramenta facilitando nossa vida como administradores, pois se dependêssemos de tempo para frequentar escolas ou mesmo dos auditores para implantação da ISO 9001 seria muito mais difícil. A ferramenta nos dá toda a direção e suporte para a implementação da gestão de qualidade [...]
Terça-feira, dia 07/12/10, a Dimarzio Imóveis recebeu a recomendação para a certificação NBR ISO 9001:2008. A Dimarzio, empresa sediada em Campinas/SP, iniciou o processo em abril de 2010 e teve seu escopo definido como “Prestação de serviços de intermediação na compra, venda, locação e administração de imóveis”. A auditoria externa realizada pela DQS – organismo [...]
A Norma ISO 9001:2008 trará benefícios não somente para sua empresa, mas também aos clientes, seus fornecedores e seus colaboradores. Através de uma administração responsável dos recursos utilizados e com foco nos resultados e melhoria. Foco principal: Qualidade dos serviços São inúmeros os benefícios que sua empresa poderá obter com a certificação ISO 9001. Claro [...]
Muitos empresários buscando melhorar seus processos ou aumentar sua carteira de clientes podem já ter se questionado sobre o momento ideal para implementar a Norma ISO 9001 em sua organização.
O tão almejado momento de obter o selo ISO 9001 acontece após a auditoria de certificação composta normalmente de duas etapas
A Alta direção de uma organização têm participação direta e fundamental ao processo de implementação da Norma. É necessário que a figura que a representa seja ativa e participativa; que atue na hora certa com objetividade e motive seu time. Que seja um verdadeiro líder.
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