Tire suas dúvidas sobre certificação ISO,
implementação ISO, ISO 9001, ISO 1400
Após a implementação da ISO 9001 (de dezembro de 2010 a agosto de 2011) via ISO Online, chegou o grande momento para a ASV Motores Elétricos, empresa com foco em reparo, recuperação, rebobinamento, revisão e comercialização de motores elétricos: a conquista do selo ISO 9001. A meta foi cumprida, com auditoria da Bureau Veritas Certification. [...]
Na primeira semana de agosto/11 fizemos uma visita a cidade de Manaus com três objetivos principais: 1) Estabelecer uma nova parceria com o consultor em sistemas de gestão (ISO) Eder Fragata; 2) Criar uma base da ISO Online em Manaus; 3) Apresentar a metodologia de implementação de sistemas de gestão às empresas da Zona Franca. [...]
Finalmente, depois de muito trabalho, chegou o dia da auditoria… A empresa inteira está preparada, todos os funcionários bem treinados, tudo está ok. O auditor-líder divulga o plano de auditoria e na reunião de abertura, o que acontece? Não tem ninguém! Esse tipo de situação é muito comum nas auditorias e podemos citar alguns motivos [...]
Empresa é a primeira operadora de saúde da região a obter certificadoA Unimed Franca pode comemorar. Além de celebrar 40 anos em 2011, a empresa conquistou o certificado ISO 9001. O feito da Unimed é inédito para a saúde da região – nenhuma outra operadora regional tem essa certificação. Para a tarefa de obter a [...]
Vamos imaginar a seguinte situação: você passa vários meses dedicando grande parte do seu tempo na implementação da ISO 9001, até que chega o grande dia da certificação. Está tudo certo e a empresa está com o Sistema de Gestão da Qualidade pronto para receber o auditor. Termina a auditoria externa e o auditor entrega a [...]
Obter a certificação ISO 9001 via internet é a maneira mais fácil e barata de conquistar um sistema de gestão da qualidade. Que o diga André Nunes, sócio da D&J, empresa de metalurgia de Campinas (SP), que precisava da certificação e encontrou na ISO Online a solução ideal. “Certificamos todas as áreas da empresa, com [...]
Ao verificarmos quais são os principais agentes que influenciam o resultado da empresa, os fornecedores sempre estão como um dos principais itens dessa lista, mas na prática quais são as vantagens que a empresa tem ao manter um relacionamento benéfico com o seu fornecedor e por que esse tema também é uma preocupação na norma ISO 9001? [...]
Para qualquer organização, ter o certificado ISO 9001 é um diferencial e tanto. Em segmentos concorridos, como o do mercado imobiliário, é essencial ter padrões internacionais de documentos e atendimento ao cliente para ganhar maior credibilidade do mercado. E foi exatamente isso que fez a Dimarzio Imóveis, de Campinas (SP). Além de implementar a gestão [...]
Parabéns! Você conquistou a certificação ISO 9001 para sua organização. E agora pensa que o trabalho acabou? Nada disso! A experiência nos mostra que o real esforço despendido por uma empresa para a certificação do seu sistema da qualidade não está apenas na implementação, mas também em sua manutenção ao longo do tempo. A manutenção [...]
O que é ISO? A ISO (International Organization for Standardization) é uma organização fundada em 1946 e sediada em Genebra, na Suiça. Seu propósito é desenvolver e promover normas que possam ser utilizadas por todos os países do mundo. Veja o vídeo Mais de 111 países integram esta importante organização internacional especializada em padronização. [...]
em sempre a melhoria e a evolução de todos os processos podem ser totalmente garantidas com a certificação ISO 9001. Mas acalme-se, isso só PODE ACONTECER se não houver o comprometimento dos responsáveis e o que é mais importante, se não houver a BOA COMUNICAÇÃO
Muitos empresários buscando melhorar seus processos ou aumentar sua carteira de clientes podem já ter se questionado sobre o momento ideal para implementar a Norma ISO 9001 em sua organização.
Quando se fala em Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), principalmente com a implementação da ISO 9001, deve-se ter em mente que mudanças irão ocorrer na organização. Afinal, de nada adianta querer melhorar os processos e produtos se não houver vontade ou iniciativa de mudar o que está errado. Para se verificar o andamento dos [...]
De nada adianta buscar a certificação ISO 9001 se a empresa não estiver madura o suficiente para isso. Como saber se a implementação terá o sucesso almejado? Basta fazer uma análise da organização como um todo, principalmente a direção. Em primeiro lugar a alta cúpula deve ter em mente que a implementação da ISO 9001 [...]
É na reunião de análise crítica que a alta direção verifica a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade implementado. Este é o momento em que ações de melhoria contínua deverão ser propostas e executadas. Durante a reunião, são discutidos os resultados da auditoria realizada para a certificação ou recertificação ISO 9001. Detalhadamente, é revelada [...]
Nos modelos de gestão atuais, surpreender os clientes com ações inovadoras faz com que a empresa, seja ela de qualquer tamanho ou ramo de negócio, conquiste, cada vez mais, mercado. Um diferencial que pode ser aplicado a qualquer empresa é a certificação ISO 9001. Mas como conquistar a certificação de maneira simples? Como sair da [...]
Conquistar a certificação ISO 9001 com certeza foi um trabalho árduo e longo. Então, nada melhor do que promovê-la entre seus clientes, fornecedores e funcionários. O selo ISO 9001 mostra que sua empresa é séria e preocupada com a qualidade, que está aberta a mudanças e pensa sempre em melhorar cada dia mais (a famosa [...]
A implementação da ISO 9001 não está restrita a um único tipo de organização. Tanto empresas quanto diversos outros tipos de entidades podem obter a Certificação. Foi esse o assunto do post do dia 22 de abril: A ISO 9001 em órgãos públicos. Para ilustrar bem esta situação, selecionamos uma notícia publicada no site da [...]
No post anterior (Os maiores desafios durante a implementação da ISO 9001), falamos sobre alguns dos desafios da implementação da ISO 9001 em uma organização. A expectativa da auditoria, a preparação dos documentos e a ciência de que a obtenção do selo ISO 9001 é apenas o primeiro passo… Todos esses são grandes desafios. Mas [...]
Realizar a implementação da ISO 9001 não é uma tarefa fácil. Embora traga muitos benefícios, demanda trabalho, dedicação e envolve muitos desafios. Nos próximos posts, serão comentados alguns dos percalços enfrentados pelas organizações na busca pela certificação ISO 9001. A primeira barreira são os documentos. É necessário redigir a política da qualidade, os objetivos da [...]
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