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Melhoria Contínua

Por Daniela Albuquerque | Publicado:24 de março de 2011

Um dos grandes pilares do conceito da ISO 9001 está voltado para a Melhoria Contínua, pois a evolução é intrínseca à história do ser humano. Afinal, como a empresa quer crescer e evoluir se não existe uma política fundamentada em melhorar continuamente a qualidade dos seus serviços? Planejamento em função do resultado E isso é [...]

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Algumas palavras sobre ISO 9001 e padronização

Por isofacil | Publicado:15 de março de 2010

A sigla ISO é a abreviatura de International Organization for Standardization ou, em tradução livre, Organização Internacional para Padronização, entidade fundada na Suíça, em 1947. Esta foi a terceira tentativa de se criar uma organização para certificar que todo o mundo fabricasse produtos seguindo um padrão único. As outras oportunidades foram em 1906 e 1926, [...]

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