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Por obiwan

Associação Alphaville Residencial 11 conquista ISO 9001

Em maio, a Associação Alphaville Residencial 11, em Santana do Parnaíba (SP), foi o primeiro Alphaville do Brasil a conquistar a certificação ISO 9001. A implementação foi feita pela Templum Consultoria Online.


O Alphaville em questão é um modelo em termos de gestão de um residencial. São mais de 800 casas e cerca de 4 mil moradores em uma área de 800 mil metros quadrados. Ao todo, 92 pessoas fazem parte do quadro de funcionários, sendo 80 na área de segurança.

O escopo da certificação foi: Administração, Gerenciamento Patrimonial e Prestação de Serviços em Segurança aos associados da Associação Alphaville Residencial 11. A certificadora foi a QMS.

A certificação ISO 9001 foi buscada para trazer um padrão de qualidade aos processos internos e, é claro, melhorar cada vez mais o atendimento aos moradores, diz Cristiano Corrêa Rosário, representante da direção (RD) no processo de implementação da norma.