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Processos, como classificá-los?

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Algumas vezes ouvimos: “aquela empresa tem ótimos processos!”. Mas, o que realmente isto quer dizer? A palavra processos pode trazer muitos significados, entretanto a melhor definição deste termo se encontra na ISO 9001:2015. Vamos entender o que são processos de acordo com a ISO 9001 e como podemos classificá-los.
Aumente-a-eficiência-operacional-utilizando-o-mapeamento-de-processos

Aumente a eficiência operacional utilizando o mapeamento de processos

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A eficiência operacional é o assunto do momento. Se o mantra empresarial sempre foi produzir mais, com custos menores e em menos tempo, no atual mercado cada vez mais competitivo, ter uma operação eficiente é fundamental! Neste post, vamos conversar um pouco sobre como fazer um mapeamento de processos pode ajudar nesta empreitada. Acompanhe!

Balanced Scorecard: transformando estratégias em processos

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Décadas atrás, num período conhecido como “era industrial”, os gestores baseavam-se apenas em indicadores financeiros e contábeis para monitorar a alocação de capital e determinar o sucesso de seu negócio, já que o paradigma de valor estava diretamente associado aos ativos tangíveis, tais como máquinas e equipamentos.