Artigos sobre ISO 9001
5 principais dúvidas sobre a implementação de normas ISO
O processo de implementação de uma certificação, seja ela qual for, nem sempre fica claro. Podem ocorrer muitas dúvidas no meio do caminho, o que é normal!
O processo de implementação de uma certificação, seja ela qual for, nem sempre fica claro. Podem ocorrer muitas dúvidas no meio do caminho, o que é normal!
Calibração – tudo o que você precisa saber
Depois de alguns anos implantando Sistemas de Gestão, passei a entender o grande objetivo de realizarmos calibrações e aferições, então gostaria de compartilhar com vocês neste Post.
Depois de alguns anos implantando Sistemas de Gestão, passei a entender o grande objetivo de realizarmos calibrações e aferições, então gostaria de compartilhar com vocês neste Post.
A Importância da Norma IATF 16.949 para o mercado automotivo
A norma IATF 16.949 reúne requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade para as organização da cadeia automotiva. No post de hoje, quero falar sobre a importância deste assunto e como a implementação deste sistema pode beneficiar as empresas deste setor.
A norma IATF 16.949 reúne requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade para as organização da cadeia automotiva. No post de hoje, quero falar sobre a importância deste assunto e como a implementação deste sistema pode beneficiar as empresas deste setor.
O que é Histograma ?
O histograma é uma ferramenta da qualidade muito importante para análises estatísticas. É um gráfico que mostra a distribuição de acontecimentos registrados em todo o espectro. Esses acontecimentos registrados são chamados de amostras e são dados coletados de um processo que se queira analisar o comportamento.
O histograma é uma ferramenta da qualidade muito importante para análises estatísticas. É um gráfico que mostra a distribuição de acontecimentos registrados em todo o espectro. Esses acontecimentos registrados são chamados de amostras e são dados coletados de um processo que se queira analisar o comportamento.
Diagnóstico empresarial: Saiba como a ISO 9001 pode ajudar sua empresa
Muito se fala sobre a certificação ISO 9001 e que ela é muito boa para as empresas. Ótimo! Mas boa para o que? No texto de hoje quero explorar um pouco mais sobre este assunto e de quebra disponibilizar um diagnóstico empresarial com base na própria ISO 9001.
Muito se fala sobre a certificação ISO 9001 e que ela é muito boa para as empresas. Ótimo! Mas boa para o que? No texto de hoje quero explorar um pouco mais sobre este assunto e de quebra disponibilizar um diagnóstico empresarial com base na própria ISO 9001.
O que é não conformidade? Como tratar uma NC?
Não Conformidade é o não atendimento de um requisito. Fácil, não? É assim que a ISO 9000 define o termo. Ainda que pareça simples o conceito, a discussão sobre o assunto é interminável e costuma gerar muitos questionamentos. No texto de hoje, vamos em busca de entender o que é uma NC e ver na prática o que devemos fazer diante destas intercorrências.
Não Conformidade é o não atendimento de um requisito. Fácil, não? É assim que a ISO 9000 define o termo. Ainda que pareça simples o conceito, a discussão sobre o assunto é interminável e costuma gerar muitos questionamentos. No texto de hoje, vamos em busca de entender o que é uma NC e ver na prática o que devemos fazer diante destas intercorrências.
O que fazer com a Pesquisa de Satisfação do Cliente?
Todos nós sabemos que a Pesquisa de Satisfação do Clientes é um dos meios mais poderosos para se medir o grau de contentamento de nossos clientes. Quando levamos este assunto para o âmbito da ISO 9001, a pesquisa, sem dúvida, é a principal ferramenta de apoio para constatar se estamos alcançando um dos objetivo do SGQ, que é garantir o aumento da satisfação do cliente.
Porém, é importante fazer um alerta!
Todos nós sabemos que a Pesquisa de Satisfação do Clientes é um dos meios mais poderosos para se medir o grau de contentamento de nossos clientes. Quando levamos este assunto para o âmbito da ISO 9001, a pesquisa, sem dúvida, é a principal ferramenta de apoio para constatar se estamos alcançando um dos objetivo do SGQ, que é garantir o aumento da satisfação do cliente.
Porém, é importante fazer um alerta!
Ação de Correção e Ação Corretiva! Qual a diferença?
No processo de implementação de sistemas de gestão e mesmo em algumas empresas já certificadas é muito comum encontrar algumas confusões no tratamento das não conformidades existentes. Um dos problemas é na hora de diferenciar e definir uma ação de correção e uma ação corretiva. Vamos discorrer um pouco mais sobre a diferença entre as terminologias e como presenciamos isto na prática.
No processo de implementação de sistemas de gestão e mesmo em algumas empresas já certificadas é muito comum encontrar algumas confusões no tratamento das não conformidades existentes. Um dos problemas é na hora de diferenciar e definir uma ação de correção e uma ação corretiva. Vamos discorrer um pouco mais sobre a diferença entre as terminologias e como presenciamos isto na prática.
O que faz uma grande empresa exigir a certificação ISO 9001 de seus fornecedores?
Meu principal cliente disse que se não conquistar a certificação ISO 9001 ele não irá mais trabalhar com minha marca, e agora? Este tipo de questionamento é muito comum entre os empresários. Neste texto, iremos apresentar os “porquês” desta afirmação e como a ISO 9001 é um bom negócio ainda que seja uma exigência comercial.
Meu principal cliente disse que se não conquistar a certificação ISO 9001 ele não irá mais trabalhar com minha marca, e agora? Este tipo de questionamento é muito comum entre os empresários. Neste texto, iremos apresentar os “porquês” desta afirmação e como a ISO 9001 é um bom negócio ainda que seja uma exigência comercial.
Transição ISO 9001:2015, seu tempo está acabando!
Muitas empresas estão correndo contra o tempo para realizar a Transição da ISO 9001:2015! Recentemente, foi divulgado, pela própria ISO, que mais de 20.000 empresas brasileiras poderão perder o certificado, caso não realizem a migração do seu sistema de gestão da qualidade. Desde meio do ano de 2017, a Templum ligou o alerta vermelho e […]
Muitas empresas estão correndo contra o tempo para realizar a Transição da ISO 9001:2015! Recentemente, foi divulgado, pela própria ISO, que mais de 20.000 empresas brasileiras poderão perder o certificado, caso não realizem a migração do seu sistema de gestão da qualidade. Desde meio do ano de 2017, a Templum ligou o alerta vermelho e […]
