Daniela Albuquerque
Por Daniela Albuquerque

Comprometimento organizacional para a implementação de sistemas de gestão

Você, que está à frente da implementação de um sistema de gestão, já se sentiu perdido, sem saber como fazer para envolver os colaboradores nesse processo e mudança? Esse sentimento é normal entre as pessoas que estão vivendo em um ambiente de mudanças e que precisam de inspiração extra para garantir o sucesso do negócio. […]


Você, que está à frente da implementação de um sistema de gestão, já se sentiu perdido, sem saber como fazer para envolver os colaboradores nesse processo e mudança?

Esse sentimento é normal entre as pessoas que estão vivendo em um ambiente de mudanças e que precisam de inspiração extra para garantir o sucesso do negócio. E estamos aqui para ajudá-los, pois o comprometimento da organização é a chave do sucesso para um sistema de gestão.

As pessoas, de todos os níveis, são a essência da organização e todos são utilizados para o beneficio dela. É importante que o colaborador entenda a importância do seu papel dentro da empresa e como as atitudes dele interferem nos resultados obtidos pela organização.

Mas como envolver o colaborador?

Muitas empresas têm dificuldade para convencer os empregados a participar de programas de treinamento e implementação de Sistemas de Gestão.

Vejamos algumas ações de sucesso no envolvimento dos colaboradores:

  1. Café da manhã periódico com todos os níveis hierárquicos: o entrosamento entre todos os setores pode trazer benefícios para as relações internas e na melhoria do fluxo de processos. Aproveite o momento ao máximo – você pode até dar um nome ao evento (exemplo: “Café com qualidade”). As pessoas não estão ali somente para comer – fale sobre o assunto, provoque bate papos;
  2. Uniformes: o desenvolvimento de um uniforme adequado pode trazer um sentimento de integração na equipe. Você pode criar uma marca bacana do programa e incluir no uniforme. Caso não tenha um uniforme, crie uma camiseta legal;
  3. A criação de um jornal interno traz informações da organização e dos colaboradores fazendo com que todos os níveis recebam a informação da mesma forma contribuindo para o sentimento de integração do grupo. Tenha uma sessão específica para falar sobre a evolução e acontecimentos da ISO 9001, 14001, etc.;
  4. Dinâmicas que envolvem colaboradores e também a sua família. Você pode criar uma premiação para o melhor desenho dos filhos dos colaboradores relacionado a um tema (por exemplo, semana da água);
  5. Criar um canal para o levantamento de problemas e oportunidades de diversas áreas pelos colaboradores e elaboração de um plano de ação em conjunto fazem com que sua participação seja reconhecida;
  6. Fazer a avaliação de aprendizagem em treinamentos e saber que será avaliado ao final de um treinamento faz com que o treinado se empenhe mais e os resultados são sempre positivos.

O resultado de treinamentos, implementação de sistemas de gestão e outros programas é muito mais eficiente e eficaz quando os envolvidos sabem que serão avaliados, reconhecidos e premiados.

Resumindo

O envolvimento apropriado do pessoal pode favorecer um sentimento de coautoria deste processo, tornando este pessoal mais responsável!

A conscientização deve ser constante, mesmo após a certificação não podemos deixar a peteca cair!

Daniela Albuquerque

Daniela Albuquerque

Sócia e Especialista Chave em Templum Consultoria
Por ser apaixonada por qualidade e melhoria contínua de negócios e pessoas sou a Sócia Responsável pelo Sucesso do Cliente na Templum por meio de mentoria e treinamento interno das equipes de consultores e atendimento ao cliente e da elaboração de produtos, treinamentos e conteúdos que permitem o fortalecimento das empresas.
Formada em Comunicação Social, MBA em Gestão de Negócios e especialista em Sistemas de Gestão Integrada.
Daniela Albuquerque