Você deixaria as portas de sua empresa abertas no meio da noite? Abandonaria uma pasta com documentos bancários e fiscais de sua companhia em uma praça qualquer? Deixaria expostas suas senhas bancárias ao público? Se a segurança física de sua empresa é importante, por que a segurança de dados não…
Como qualquer bacharel em Administração, estou desde sempre acostumada à ferramentas de gestão (ou qualidade). Elas são uma das primeiras coisas ensinadas dentro da graduação, fazendo parte da história da Administração e gestão.
Por isso, para mim é muito familiar ouvir falar sobre o Ciclo PDCA. Inclusive, essa ferramenta em particular é uma das mais básicas da Administração, que pode ser aplicada à praticamente qualquer processo – do time de futebol à multinacional.