Sobre Lais Assis

Formada em Administração pela Unicamp e apaixonada por Marketing, trabalho pela conexão entre empresas e pessoas. Acredito na transparência dentro dessa comunicação, no compartilhamento de conteúdo rico e na missão de transformar o mercado para melhor.

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O que é o ciclo PDCA?

Como qualquer bacharel em Administração, estou desde sempre acostumada à ferramentas de gestão (ou qualidade). Elas são uma das primeiras coisas ensinadas dentro da graduação, fazendo parte da história da Administração e gestão.
Por isso, para mim é muito familiar ouvir falar sobre o Ciclo PDCA. Inclusive, essa ferramenta em particular é uma das mais básicas da Administração, que pode ser aplicada à praticamente qualquer processo – do time de futebol à multinacional.