planejamento financeiro para pequenas e médias empresas

Salve a data: Webinar - Planejamento Financeiro para pequenas e médias empresas

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No dia 20 de Julho teremos um webinar sobre Planejamento Financeiro para pequenas e médias empresas. O melhor de tudo é que é gratuito e pode ser assistido de qualquer lugar! 

Gestão de Resíduos: Não deixe seus lucros irem para o lixo

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As empresas, sejam elas privadas ou públicas, buscam sempre a lucratividade! Entretanto, em alguns momentos, vêm seu dinheiro escorrerem direto para o ralo devido aos percalços que surgem. No texto de hoje, vamos conversar sobre gestão de resíduos, um tema importante para quem não quer perder dinheiro com gastos desnecessários.
ação corretiva na pratica

Webinar - Ação Corretiva na Prática

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Recentemente, eu fiz um webinar sobre como fazer uma ação corretiva no dia a dia de uma empresa. Durante a apresentação, diversas pessoas enviaram suas dúvidas, uma melhor do que a outra. Aproveitei todas as perguntas e resolvi fazer este post para esclarecê-las, afinal as respostas podem ajudar a outros.

Quanto dinheiro minha transportadora pode perder por não ter o SASSMAQ?

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Muitos empresários do segmento de transporte rodoviário nos…
Me-exigiram-o-SGI-problema-ou-oportunidade

Me exigiram o SGI, problema ou oportunidade?

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“O meu cliente disse que só irá negociar comigo se eu for…
O que é não conformidade

O que é não conformidade? Como tratar uma NC?

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Não Conformidade é o não atendimento de um requisito. Fácil,…
o que fazer com a pesquisa de satisfação do cliente

O que fazer com a Pesquisa de Satisfação do Cliente?

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Todos nós sabemos que a Pesquisa de Satisfação do Clientes é um dos meios mais poderosos para se medir o grau de contentamento de nossos clientes. Quando levamos este assunto para o âmbito da ISO 9001, a pesquisa, sem dúvida, é a principal ferramenta de apoio para constatar se estamos alcançando um dos objetivo do SGQ, que é garantir o aumento da satisfação do cliente. Porém, é importante fazer um alerta!
Resíduos Construção Civil

7 práticas para diminuir os resíduos na construção civil

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Não é novidade que a Construção Civil é uma das principais…

10 Dicas para potencializar o atendimento telefônico ao cliente

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Você acha que fazer o atendimento telefônico ao cliente é…
qual a diferença entre uma ação de contenção e uma ação corretiva

Ação de Correção e Ação Corretiva! Qual a diferença?

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No processo de implementação de sistemas de gestão e mesmo…