Cada vez mais a certificação ISO 9001 significa para as empresas uma questão de sobrevivência no mercado e não mais um diferencial competitivo. Mas o processo de certificação é oneroso, longo, complicado e acessível apenas para as grandes corporações …correto ?
Antes de responder essa pergunta, vamos falar sobre o que é a ISO 9001.
A norma ISO 9001 é um sistema de gestão com o intuito de garantir produtividade através da otimização de processos, resultando em uma maior agilidade no desenvolvimento de produtos. Além disso, por ser uma norma internacional, a ISO 9001 é uma ferramenta que pode ser adotada por qualquer empresa, de qualquer porte e por isso é a norma mais conhecida e adotada em todo o mundo pelas empresas de sucesso.
Então, voltando à pergunta inicial…estaria correta se estivéssemos no inicio da década de 90, onde essa era a realidade. Hoje o panorama mudou muito. O avanço tecnológico permitiu a desmistificação do processo e a simplificação na implementação desta ferramenta de gestão da qualidade.
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Hoje pequenas e micro empresas têm condições de implementar e se certificar pela ISO 9001. A realidade do consultor-oráculo , aquele senhor de meia idade, barba branca e pasta de executivo que tudo sabe e cobra caríssimo para lhe dar informações acerca de sua própria empresa ficou no passado. Atualmente existem plataformas e sistemáticas modernas e que visam transmitir conhecimento.
Essas novas formas de trabalho permitem que qualquer empresa, por menor que seja, tenha condições de conhecer e controlar melhor seu processo, otimizar ganhos e minimizar perdas, e acima de tudo buscar um alto nível de qualidade em seus produtos e serviços, se tornando uma empresa mais competitiva e mais lucrativa.
E então..preparado para o futuro? Aceite esse desafio e certifique sua empresa! Boa sorte nessa jornada.
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