O mundo dos negócios está em constante evolução, e a sua empresa precisa acompanhar esse ritmo. As normas da Organização Internacional de Normalização (ISO) também se adaptam e, com as mudanças ISO que estão a caminho, é fundamental entender o que está por vir para não colocar a validade da sua certificação em xeque.
As informações a seguir são baseadas em um artigo do Dr. Nigel H. Croft, ex-presidente da ISO e conselheiro da Templum Consultoria, que detalha as atualizações das normas ISO 9001 e ISO 14001.
1. Entenda o Cenário das Revisões de Normas ISO
As versões atuais da ISO 9001 e ISO 14001 foram publicadas em 2015 e resistiram ao teste do tempo por um motivo principal: elas definem “O QUE” as organizações devem fazer para atingir seus objetivos, sem prescrever “COMO”. O processo usual de revisão de uma norma envolve várias etapas, como o Rascunho de Trabalho (WD), Rascunho de Comitê (CD) e, por fim, o Rascunho Final de Norma Internacional (FDIS). No entanto, esse procedimento não foi seguido rigorosamente nas revisões das versões de 2015.
2. O que Muda na ISO 9001: Guia para a Gestão da Qualidade
A revisão da ISO 9001 foi iniciada em 2023, com uma publicação prevista para meados de 2026, após um adiamento devido a um alto volume de comentários. As alterações nos requisitos da norma são poucas e pequenas, com a maioria das mudanças focando em notas e orientações no Anexo A para maior clareza.
- A Cláusula 4.1 incorpora a Emenda de 2024, exigindo que as organizações determinem se as mudanças climáticas são uma questão relevante.
- O texto sobre “pensamento baseado em risco” foi movido para o Anexo A, com a adição do conceito de “pensamento baseado em oportunidade”.
- A Cláusula 5.1.1 agora exige que a alta administração “promova uma cultura de qualidade e um comportamento ético”.
- A Cláusula 6 separa o tratamento de riscos e oportunidades, deixando claro que ações devem ser tomadas para ambos.
- Uma nova Nota na Cláusula 7.1.3 enfatiza que os requisitos de infraestrutura se aplicam a todos os modelos de trabalho: presencial, remoto e híbrido.
3. Novidades na ISO 14001: Gestão Ambiental
A revisão da ISO 14001, que tem sua publicação programada para o início de 2026, inicialmente pretendia ser apenas uma emenda, mas se expandiu para uma nova revisão completa. Não haverá grandes mudanças que causem preocupação aos usuários existentes.
- Haverá uma adaptação para incorporar a versão mais recente da Estrutura Harmonizada, conhecida como “Anexo SL”.
- Um novo requisito na Cláusula 4.1 esclarece que exemplos de condições ambientais incluem níveis de poluição, disponibilidade de recursos naturais e mudanças climáticas.
- Uma nova Cláusula 6.3 sobre “Planejamento e Gestão de Mudanças” foi adicionada.
- Haverá melhorias significativas nas Orientações do Anexo A para esclarecer os requisitos da norma.
- O texto foi melhorado para reforçar a abordagem de ciclo de vida para os Aspectos Ambientais na Cláusula 6.1.2.
4. Ação Climática: O Novo Fator Transversal
Uma emenda importante, feita em 2024, incorporou a ação climática em todas as normas de sistema de gestão da ISO. Na ISO 9001, as cláusulas 4.1 e 4.2 foram adaptadas para abordar esse tema, exigindo que as organizações considerem como as mudanças climáticas afetam seu contexto e as expectativas das partes interessadas. Na ISO 14001, um novo requisito na Cláusula 4.1 vai além da Emenda de 2024, incluindo outros fatores ambientais como biodiversidade e saúde do ecossistema.
5. Como sua empresa deve se preparar para as mudanças?
O cenário das mudanças ISO pode parecer complexo, mas também é uma oportunidade. As novas revisões da ISO 9001 e ISO 14001 estão em andamento e a previsão é que sejam publicadas em 2026, sem grandes mudanças que causem preocupação. Para garantir a conformidade e fortalecer sua posição no mercado, o ideal é se preparar de forma proativa.
Resumo dos Pontos-Chave:
- A ISO 9001 e a ISO 14001 estão sendo revisadas, com publicações previstas para 2026.
- As alterações são pontuais, com maior foco em notas e orientações no Anexo A para maior clareza.
- A ação climática é um tema central, com a exigência de ser considerada em diversas cláusulas de ambas as normas.
Ação para o seu negócio: A Templum Consultoria é especializada em ajudar empresas a entender e implementar as mudanças mais recentes da ISO 9001 e ISO 14001. Contrate a Templum Consultoria e transforme sua certificação ISO em uma vantagem competitiva.