Wesley Salgado Guerreiro está feliz. O diretor da Ponto Certo Pneus, empresa com foco na área de prestação de serviços de borracharia para caminhões, tem aproveitado o crescimento do mercado de forma eficaz. Em 2011, a empresa lançou um programa para melhor gerenciamento e manutenção de pneus em frotas, com serviço de apoio 24 horas por dia. Além disso, iniciou o processo de implementação da norma ISO 9001 com a .
A implementação da ISO 9001 na Ponto Certo Pneus visa a possibilitar atendimento a um mercado que só cresce. Para Salgado Guerreiro, “a certificação vai possibilitar melhor atendimento e garantir o crescimento da empresa”. Vai também contribuir para aumentar a produtividade e reduzir perdas. Poderá, por fim, ser usada como ferramenta de marketing, para atrair novos clientes.
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Por tudo isso, o diretor da empresa não vê o custo da implementação da norma como um gasto. “É um investimento, que vem a somar com outras ações que estamos desenvolvendo para enfrentar da melhor forma os desafios do mercado”, acredita.
Salgado Guerreiro iniciou o processo de implementação da ISO 9001 há pouco tempo, mas pretende obter a certificação em breve. “A expectativa é obter a certificação em 6 meses. Vamos cumprir os módulos do programa com atenção e muita rapidez”, afirma.
A Ponto Certo ganha, assim, um presente no seu aniversário de 10 anos. Fundada em 2001, a empresa terá, após obter o certificado da ISO 9001, amplas condições de ampliar a carteira de clientes e ocupar cada vez mais um espaço central no mercado de pneus. Boa sorte!
