Como todos sabem, a quantidade e a velocidade das informações recebidas diariamente criou a necessidade de mudar a nossa forma de pensar. A partir deste prefácio vamos entender a importância do SGI nas organizações
Hoje, precisamos reconhecer o ambiente de forma mais holística. Para isto, precisamos saber trabalhar com todas as variáveis que nos cercam e ter capacidade para conseguir analisar todos os dados que vão além das paredes da empresa para então conseguirmos obter uma vantagem competitiva em relação ao mercado atuante.
Esse novo paradigma organizacional aumentou a pressão nas empresas por uma estratégia que consiga lidar com todas essas esferas solicitadas. Aqui está a Importância do SGI
Dessa forma, os sistemas de gestão tornaram-se um caminho muito eficiente para trabalhar com todas essas variáveis. Afinal são normas técnicas aplicáveis a qualquer tipo de organização e que possibilitam o gerenciamento de todos os processos e atividades da empresa.
Ao atuar com um sistema integrado de Gestão da Qualidade (ISO 9001), Gestão Ambiental (ISO 14001) e Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional (ISO 45000), a empresa irá conhecer e controlar grande parte dessas variáveis micro e macro ambientais, além de ter condições de retroalimentar essas informações, tornando-se muito mais eficiente e competitiva do que seus concorrentes.
Ora, se eu tenho uma empresa que monitora e controla a satisfação do meu cliente, que possui uma gestão voltada para a redução e economia do consumo de recursos materiais e naturais e que ainda promove ações específicas para a saúde ocupacional dos funcionários, gerando um ambiente mais saudável e produtivo, os benefícios gerados são enormes, entre eles:
- Melhoria da imagem da empresa junto ao mercado e clientes;
- Melhoria do desempenho organizacional e aumento da competitividade;
- Melhoria do clima organizacional e aumento da produtividade;
- Redução de custos operacionais e administrativos;
- Captação de novos clientes.
Então, vamos lá! Não perca tempo de estar à frente do seu cliente e mãos à obra! Você já entende a importância do SGI!!
na verdade tenho uma dúvida. Nas pesquisas que tenho realizado, encontro um rico material deo SGQ para empresas com processo fabril ou industrial. raros são os artigos de qualidade de empresas que prestam serviços. Tenho uma duvida: temos dois clientes grandes e exigentes. Eles possuem seus procedimento gerais e todas as contratadas são obrigadas a utilizar. como inseri-los em nosso sistema de gestão se não podemos alterar os procedimentos? temos que escrever um procedimento igual e inserir na nossa documentação? como classificar este procedimento do cliente que é a nossa atividade pura?
Olá Flávia, tudo bem?
Seja muito bem vinda em nosso blog! Sua participação é muito importante.
Os procedimentos dos seus clientes, uma vez que são obrigados a atendê-los se tornam requisitos do cliente e você deve indicar em seus documentos a referência a eles, mas não é necessário transcreve-los em seu SGQ.
Esses procedimentos dos clientes serão controlados na Lista Mestra de Documentos Externos e você deve frequentemente verificar a versão vigente desses documentos.
Qualquer duvida adicional, por favor nos avisar. Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Daniela Albuquerque
ola
preciso fazer um coordenador entender a importancia da Gestao, e controle de documentos, registro e a facilidade de um banco de dados com digitalizado, um SSMAC todo bagunçado e ele acha normal !! me ajudem!!
Olá Kari, seja bem vinda em nosso blog!
Entendemos sim a sua necessidade e no final do ano passado tivemos um treinamento justamente para a conscientização da direção sobre a importância do sistema de gestão, que pode ser assistido no link: https://youtu.be/Fvy3U1hcUX4. Não deixe de conferir esse material e se possível peça para ele assistir também!
Qualquer duvida, estamos à disposição! Espero poder tê-la ajudado!
Atenciosamente,
Daniela Albuquerque
Boa noite Daniela, desculpe mas o áudio do vídeo está um pouco ruim pra mim, imagina para o meu patrão que é grino? Ele não entendo bem a nossa língua. Como eu faço agora?
Olá Jefferson, tudo bem?
Estive verificando o áudio do vídeo e não constatei a mesma dificuldade que você. Mas irei registrar a sua sugestão para os nossos futuros conteúdos, pois temos sempre que ir melhorando os nossos materiais. Foco na melhoria!
Obrigado pelo feedback.
Atenciosamente,
Guilherme Alonço
Olá gostaria de saber exemplos de empresas que obtiveram sucesso com o SiG?
Olá Charyane, tudo bem?
Seja bem-vinda ao nosso Blog.
Primeiro, eu gostaria de saber se você está se referindo sobre cases de sucesso de SGI (Sistema de Gestão Integrado) ou SiG (Sistema de Informação Gerencial)?
Se você estiver se referindo ao SGI (Sistema de Gestão Integrado) eu posso indicar o case de sucesso de uma empresa que implementou a ISO 9001 mais a ISO 14001.
Segue o link do vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=JSiRLNSH2yE
Atenciosamente,
Guilherme Alonço
as empresas que nao certificam os seus sistemas de gestao deixam de ser competitivas?
Olá Cicera!
Eu acredito que há uma redução nos diferenciais competitivos, uma vez que o mercado dá valor para a certificação. Neste sentido, sim!