O caminho mais rápido para aumentar a receita é investir em propaganda e em sua equipe de vendas. A internet transformou a forma que as pessoas encontram produtos e serviços, e não existe um tipo de propaganda que funciona para todos os tipos de negócio. Como as possibilidades são inúmeras e muitos não dispõe de capital para investir, eu deixarei esse assunto para um outro artigo e focarei na redução de despesas.
Para reduzir suas despesas você terá que responder uma pergunta simples: você sabe onde o seu dinheiro vai embora?
Alguns ‘vazamentos’ são óbvios: energia, papelaria, impressão etc. Mas por incrível que pareça, as oportunidades reais não estão aí (não estou dizendo que elas não são importantes, e sim que há vazamentos maiores que muitos não estão conscientes).
Você sabe quanto dinheiro você perde com
- desorganização em compras e controle de fornecedores?
- desperdício, retrabalho e devolução de produtos?
- turnover e produtividade dos funcionários?
- falta de cumprimento de prazos?’
- clima organizacional ruim?
- falhas de comunicação interna?
- falta de controle de manutenção de equipamentos?
Se você consegue imaginar seu dinheiro indo embora, mas não consegue mensurar, significa que você ainda não faz gestão por indicadores e tem mais um problema para resolver.
É por isso que investir na ISO 9001 é o melhor investimento que você pode fazer para aumentar o lucro da sua empresa.
Resumindo
Seu dinheiro está indo embora e você ainda não sabe onde, e isso é muito ruim.
A boa notícia é que a ISO 9001 nunca foi tão acessível e fácil de aplicar quanto hoje em dia e, se conduzida da forma correta, o ajudará a identificar e sanar as falhas nos seus processos que acabam com o seu lucro.