Muito se fala sobre a implementação ISO 9001 como se fosse sinônimo de certificação, porém isto não é verdade. Implementação e certificação são duas etapas diferentes do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), que buscam o mesmo objetivo: a obtenção da qualidade total. Para obter a certificação ISO 9001, é necessário realizar a implementação primeiro. Ela é feita por consultores de qualidade independentes ou por consultorias especializadas, como é o caso da (que permite implementação via internet) ou da Templum. A implementação consiste na adequação de processos aos moldes necessários para se obter a certificação ISO 9001. Para isso, documentam-se as etapas dos processos, de modo que o resultado ideal de cada item esteja escrito e, desta forma, qualquer colaborador possa realizar o trabalho. Para assegurar a padronização, deve-se estabelecer um parâmetro de qualidade.
Realizar a implementação pode demorar meses e até anos, dependendo do grau de dificuldade e complexidade do processo e, claro, do tamanho da empresa.
Conseguindo a certificação ISO 9001
Após a implementação, deve-se contratar um organismo certificador independente, que irá realizar auditorias para verificar se a documentação está condizente com os requisitos da ISO 9001. Se positivo, emitirá o certificado. Se negativo, a organização terá de realizar as mudanças necessárias para conseguir chegar ao objetivo.
Fácil não é
À primeira vista, a certificação ISO 9001 parece algo difícil de obter. Realmente, fácil não é, mas também não é algo impossível. A realidade é que se trata de um processo trabalhoso, mas que qualquer organização pode obter (tanto empresas privadas quanto órgãos públicos). Além do que as melhorias observadas com a conquista da certificação ISO 9001 compensarão todo o esforço.
Bom dia
Eu quero entrar no mundo de negocio de inspeção de qualidade de material de levantamento em altura e os seus acessórios.
Gostaria de saber o que fazer para obter a certificação da ISO?
Grato
Jonas Kayombo
Olá Jonas!
Para te ajudar com esta questão com mais qualidade e velocidade pedirei que um de nossos especialistas entre em contato com você.
Boa Tarde Daniela,
Meu nome e Cristiane sou estudante de Eng de produção e estou no 5 período, e para critério de experiencia, qualificação e acadêmico, gostaria de saber se e possível implantar a ISO 9001 em um consultório odontológico, se sim, poderia me orientar por onde dar o primeiro passo.
Olá Cristiane!
Seja bem vinda em nosso blog!
Sim, é possível implementar ISO 9001 em um consultório odontológico e inclusive a TEMPLUM possui 02 clientes certificados nesse ramo. São eles a Clinica AMA em Mauá, e a Odontomartins em Campinas.
O processo de implementação é igual ao de outras empresas, seguindo o ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Action). Inicie entendendo os processos internos e planejar as atividades a serem desempenhadas, bem como o atendimento às exigências legais.
Espero que possamos tê-la ajudado.
Atenciosamente,
Daniela ALbuquerque
Boa tarde,
Nossa empresa trabalha com equipamentos didáticos voltados a universidades e centros de pesquisa e tambem com plantas pilotos em diversos segmentos, gostaria de certificar a empresa na ISO, qual seria o primeiro passo e quanto isto custaria.
att.
Hilario
Olá Hilário,
Tudo bem?
É muito bom recebê-lo em nosso blog.
Primeiramente, como não mencionou em qual norma deseja certificar, vou utilizar a norma ISO 9001:2008 como referência para essa resposta. Caso o interesse seja em outra norma, por favor nos avisar.
Existem alguns passos que devem ser seguidos para a implementação de normas de sistema de gestão, segue abaixo:
1. Promova a integração e o envolvimento de todos da empresa (desde direção até o operacional)
2. Elabore o mapeamento e a integração de todos os processos da empresa
3. Desenvolva procedimentos e documentos necessários de acordo com os processos mapeados
4. Treine todos os colaboradores
5. Realize auditoria interna.
Recomendamos que para executar todas essas atividades, você contrate uma empresa de consultoria para lhe ajudar nesse novo projeto. Os preços variam de acordo com a metodologia de implementação.
A TEMPLUM Consultoria Online oferece essa solução de forma online, por meio de uma plataforma inteligente de transferência de conhecimento. Você pode testar a nossa metodologia no site: https://templum.com.br/solicite-demonstracao/. Peço que realize o test drive e verifique como funciona a nossa consultoria. Outras informações você também pode encontrar no site: http://www.templum.com.br.
Ficamos muito felizes com o contato em nosso blog e esperamos tê-lo ajudado.
Atenciosamente,
Daniela Albuquerque
Olá,
Tenho uma imobiliária com aproximadamente 20 colaboradores.
Gostaria de saber, além do custo da implementação, qual é o custo aproximado da certificação?
Atenciosamente,
Felipe
Olá Felipe!
A Certificação ISO 9001 para sua empresa irá variar entre R$ 3.000 e R$ 4.000
Trabalho em uma transportadora somos pequenos ainda mais temos potencial de crescimento,uma certificação igual a ISO seria ótimo para nosso crescimento gostaria de saber se relamente podemos nos certificar e como podemos realizar esse porcesso?
Boa tarde Marcus,
Vou ajuda-lo a eliminar sua duvida;
Hoje não existem tamanhos ou complexidade que possa barrar a implementação da ISO 9001, garanto a você, a Consultoria Online Templum mesmo possui uma carteira de clientes diferenciados em seguimentos, complexidade e tamanho. O atendimento sempre foi realizado com a mesma qualidade para todos, e garanto a voce caso queira mesmo implementar a ISO 9001 em sua empresa, voce estará dando um passo fundamental para o crescimento de sua organização. Além de garantir a qualidade nos processos e produtos/serviços ofertados.
O processo de implementação depende muito da dedicação das pessoas envolvidas, temos clientes certificado com apenas 5 meses de implementação e outros com 12 meses. Assim hoje o diferencial é, o tempo disposto para o processo.
O unico problema que aponto é; quando devo comerçar?, e pelo visto este problema não sera o de vocês.
Contamos com voce para tambem fazer parte da equipe de qualidade, com certeza isso será um grande diferencial.
Rivaldo Silva
Auditor ISOnline
Gostaria de saber se é possivel e como faço para certificar minha empresa de reciclagem de cartuchos jato de tinta e tonner .
Olá André,
A ISO 9001 é uma norma aplicável a qualquer ramo de atividade, portanto, sua empresa está apta a possuir um sistema de gestão de qualidade.
Através da você poderá implementar e posteriormente certificar sua empresa.
Conheça nossa solução e faça um TEST DRIVE. Acesse: http://www.templum.com.br
Atenciosamente,
Atendimento .
Gostaria de receber informações sobre orgão certificador da ISO 9001, uma vez que prestamos consultoria para uma empresa na implementação.
Olá Anna,
A Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro é responsável pela acreditação de Organismos de Avaliação da Conformidade – OAC. Esta base de dados disponibiliza informações sobre estes Organismos e escopos concedidos (Fonte: INMETRO)
O endereço para consulta é: http://www.inmetro.gov.br/organismos/resultado_consulta.asp?sel_tipo_relacionamento=7
Atenciosamente,
Tiago Costa
Atendimento