A busca da Certificação ISO 9001 por Franquias de todos os segmentos tem crescido significativamente ao longo dos últimos anos. Porém, todos sabemos que ter um Certificado ISO 9001 somente “exposto na parede” não irá tornar seu negócio um modelo lucrativo, certo? Para que o Sistema de Gestão da Qualidade seja eficiente e eficaz, a empresa deve-se organizar para atingir padrões nos seus processos, inserindo e integrando a gestão estratégica da qualidade em todos os níveis organizacionais. E é este PADRÃO DE EXCELÊNCIA que os clientes de uma rede de franchising buscam ao contratarem um serviço ou adquirirem um produto de uma “marca” que já desenvolveu sua boa reputação no mercado. Mas então, qual seria a forma correta de implementar a ISO 9001 em sua franquia para atrair mais clientes e aumentar ainda mais a receita de forma simples, rápida e eficiente? Siga os 5 passos fundamentais para o sucesso da sua certificação ISO demonstrados a seguir.
