Exemplos de Planejamento Estratégico que Funcionam
Descubra exemplos de planejamento estratégico eficaz que impulsionam o sucesso empresarial. Confira nossas dicas!
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O Poder do Lean: Mapeamento de Processos que Impulsiona Resultados
Descubra o poder do mapeamento de processos Lean e impulsione os resultados do seu negócio com técnicas eficientes.
Transforme Sua Empresa: Mapeamento de Processos BPMN Descomplicado
Descomplique o mapeamento de processos BPMN e transforme sua empresa com dicas práticas e exemplos claros.
Mapeamento de Processos Administrativos Vencedores
Descubra como o mapeamento de processos administrativos pode maximizar a eficiência e sucesso da sua empresa!
As Etapas Fundamentais do Planejamento Estratégico
Descubra as etapas do planejamento estratégico e leve seu negócio do início ao sucesso com metas claras e KPIs eficazes.
Supere os Obstáculos: Ferramentas de Mapeamento de Processos Essenciais
Descubra as melhores ferramentas de mapeamento de processos e supere obstáculos com eficiência e clareza.
Mapeamento de Processos de TI Descomplicado
Descomplique o mapeamento de processos de TI! Descubra etapas, ferramentas e cases de sucesso para otimização.
Fluxograma de Processo: o que é e como fazer passo a passo
Imagine que você precisa explicar um processo complexo para alguém que nunca o viu antes. Uma das melhores maneiras de fazer isso é usando um fluxograma de processo. Esse recurso visual incrível permite que você represente graficamente todas as etapas e atividades envolvidas, tornando tudo mais claro e fácil de…
PBQP-H 2021: o muda com a atualização da norma
O Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H) é uma iniciativa do governo federal. O PBQP-H passou por uma atualização importante em 2021. O Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras (SiAC), que é parte fundamental do PBQP-H, teve seu regimento geral revisado com…
Atualização PBQP-H 2018
O que vamos falar sobre PBQP-H 2018: Overview do PBQP-H Em Janeiro de 2017, o Ministério das Cidades, havia anunciado alterações no PBQP-H/SiAC, que incluía: Agora em Junho de 2018 outras novidades surgiram, a nova versão nos traz muitos direcionamentos, inclusive notas explicativas. As construtoras terão que se adequar para…
Missão, Visão e Valores de uma Organização
No mundo dos negócios, o planejamento estratégico é fundamental para o sucesso e a perenidade de uma empresa. Nesse processo, a definição clara e consistente da missão, visão e valores da organização desempenha um papel crucial. Esses três elementos formam a base da identidade corporativa, orientando as decisões, ações e…
Como fazer o Levantamento de Aspectos e Impactos Ambientais da minha empresa?
No cenário empresarial atual, a gestão ambiental tornou-se um aspecto fundamental para o sucesso e a sustentabilidade dos negócios. Cada vez mais, as organizações estão reconhecendo a importância de identificar, avaliar e mitigar seus impactos ambientais, não apenas para cumprir com as exigências legais, mas também para fortalecer sua imagem…
Programa 5S e Housekeeping: Qual é a diferença?
O Programa 5S e o Housekeeping são duas práticas essenciais para empresas que buscam melhorar a organização, eficiência e produtividade no ambiente de trabalho. O housekeeping é uma ferramenta eficaz para tornar o ambiente mais limpo, organizado e produtivo. Embora esses conceitos estejam relacionados e muitas vezes sejam usados de…
PCMAT Segurança do Trabalho: Importância e Como Implementá-lo na Construção Civil
O PCMAT, Programa de Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção, é vital para a segurança nos canteiros de obras. Ele define as medidas para prevenir acidentes e garantir a integridade dos trabalhadores. Neste artigo, você verá a importância do PCMAT e como implementá-lo na construção civil,…
Programa de Qualidade Contábil para a Rede Nacional de Contabilidade
No segundo semestre de 2014 fomos procurados pelo Presidente da Rede Nacional de Contabilidade que estava interessado em conhecer melhor a nossa metodologia de consultoria. Logo ele percebeu que poderíamos construir algo muito útil para a rede, pois cada vez mais enfrentavam desafios no sentindo de manter um padrão de…
O preço vai subir! Como comunicar ao cliente?
Esta semana recebi um e-mail sobre um aumento de preço do Spotify, serviço espetacular para os amantes de música. A princípio achei o e-mail até desnecessário pois apesar de ser um aumento de 13,4%, representam apenas R$ 2,00 de acréscimo em minhas despesas mensais ou R$ 24,00 no ano, dinheiro que…
Principais dúvidas sobre o GERIC
Após realizarmos um webinar com nosso diretor comercial Rodrigo Furniel e o especialista em GERIC, Tarcísio levantamos os principais pontos sobre esse processo e listamos neste post para você!
As diferenças entre níveis do PBQP-H: Nível A e B
Dentro do PBQP-H está a o regimento SiAC (Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras) e é o principal ponto para obtenção do certificado. Então, o SiAC tem o objetivo de avaliar a conformidade da qualidade das empresas de construção civil. Assim, ele analisa suas características de atuação, com base na norma ISO 9001.
O sonho grande de Lemann, Telles e Sicupira
O livro “Sonho grande”, da jornalista Cristiane Correa, conta a sensacional história de três empresários que vão ficar na história do capitalismo brasileiro.
Jorge Paulo Lemann, Marcel Telles e Beto Sicupira são os lendários empreendedores que há 40 anos investem em negócios tão diversos como Banco Garantia, cervejaria AB Inbev (surgida da fusão entre a belga Interbrew e a brasileira Ambev), Heinz (comprada por US$ 28 bilhões e considerada a maior transação da história do setor de alimentos) e Burger King, entre outras. Empresas que, juntas, valem mais de US$ 160 bilhões.
Os objetivos da qualidade no PBQP-H
Quais os objetivos da qualidade no PBQP-H? Nós da Templum estamos aqui com o propósito de auxiliar, transferindo o máximo de conhecimento possível, fazendo você avançar mais uma etapa nesse grande desafio! Nessa oportunidade, vamos falar dos objetivos da qualidade voltados especificamente ao PBQP-H. [Post] PBQP-H: Conheça como o PBQP-H…
O planejamento estratégico pode salvar a sua empresa?
Os dados desta pesquisa são interessantes, pois demonstram que, com a implementação de um planejamento estratégico, a empresa consegue trabalhar nas causas que originam a derrocada da organização, sendo a primeira delas “a falta de planejamento”, e a segunda, “o desconhecimento do mercado”.
A importância da BPF e o caso DIA
Nesta quinta-feira (22) foram interditadas 12 lojas franqueadas da Rede de Supermercados DIA na região metropolitana de São Paulo e na capital paulista. A Polícia Ambiental do Estado encontrou alimentos vencidos e em condição inadequada de armazenamento em depósito de fornecedor das unidades. O espaço não tinha licença de funcionamento, porém era…
Mudanças na ISO 9001:2015 são confirmadas por Nigel Croft
O segundo dia do 1º Encontro de Licenciados Templum foi um sucesso e contou com a palestra de Nigel Howard Croft, presidente do Comitê Técnico Internacional da ISO e presidente do conselho da Associação Portuguesa de Certificação (Apcer). O primeiro dia de evento também foi bastante prestigiado e focou em gestão de franquias, como falamos mais no blog da Templum.
Como os acidentes nas obras dos estádios da Copa poderiam ser evitados
As mortes nas obras dos estádios para a Copa do Mundo 2014 no Brasil já foram oito até então – o quádruplo do número de mortes em comparação com as mortes ocorridas durante as obras para o Mundial da África do Sul, em 2010. Sem contar os acidentes de trabalho…
Gestão da qualidade para imobiliárias
Falta de controle de processos é o motivo pelo o qual as imobiliárias procuram a implementação do sistema de gestão de qualidade. Problemas em departamento administrativo, locação e vendas também são comuns devido à falta de controle e organização. A ISO 9001 é a que mais pode beneficiar imobiliárias, por…
Mais qualidade de atendimento para universidades
A ISO 9001 para universidades públicas e privadas beneficia a marca através de mais credibilidade e melhores experiências do aluno – é o que afirma o consultor da Templum Consultoria Online, Jonathan Reis. Com isso, a universidade evita o marketing negativo de clientes (no caso, alunos) que não estão satisfeitos com…
O passo a passo para certificação ISO 9001
Se você precisa certificar sua empresa e não sabe por onde começar, chegou no artigo certo! Continue lendo para conferir o passo a passo para certificação ISO 9001! Passo a passo para certificação ISO 9001 A certificação ISO 9001 acontece em 7 passos: #1º Passo : Defina o método de implementação…
Benefícios da ISO 9001 para sua empresa
Os benefícios da ISO 9001 se estendem a diversas áreas de negócios. Claro que a visibilidade e expansão de mercado está entre as mais almejadas, porém é importante lembrar que “Qualidade” se aplica em todos os sentidos sejam eles profissionais ou pessoais.
Como medir a satisfação do cliente?
Como você mede a satisfação do seu cliente? Existem diversas maneiras de fazer isto de forma efetiva e, principalmente, atendendo a objetivos diferentes. O texto de hoje irei apresentar diferentes formas de como você pode monitorar a satisfação de seu cliente!
Você utiliza o PDCA para votar nas eleições municipais?
Acabamos de passar por eleições municipais, mas existe relação entre isso e a qualidade? Acredito que sim, uma vez que podemos rodar a cada 4 anos o PDCA do nosso voto. Confesso que não gosto do período de eleições, é truculento, barulhento, suja a cidade, a poluição sonora e visual…