Para responder a pergunta do título deste post, eu diria: “A ISO 9001 tem tudo a ver com pessoas”.nA cada dia que passa, o gerenciamento do pessoal de sua organização deve ser um elemento estratégico para o sucesso de sua organização. Setor de Recursos Humanos X Departamento Pessoal Mas, antes…
PBQP-H: Livro de inspeção do trabalho O livro de inspeção do trabalho apoia e registra a situação encontrada no momento da auditoria do fiscal do trabalho (não conformidades, determinação de prazos entre outros). As fiscalizações ocorrem aleatoriamente e sem periodicidade determinada. Elas seguem as vertentes e indicadores sob o aspecto…
Com a ISO 9001:2015 ainda tenho que elaborar os procedimentos obrigatórios? E o controle de documentos, como fica? Nós, da Templum Consultoria, temos imenso orgulho em saber que somos referência no esclarecimento de duvidas técnicas sobre a nova versão da ISO 9001, e nessa jornada junto aos RD´s, posso afirmar, que de longe, a maior dor de cabeça na transição da ISO 9001 é o tal controle de documentos e os famosos procedimentos obrigatórios
“Como aquela empresa pratica inovação!” “Que empresa inovadora!” Frases como estas são ouvidas e lidas diariamente. Confesso que quando as escuto, penso: “Essa tal de inovação deve ser algo difícil de conseguir”. No texto de hoje, pretendo desmistificar este conceito, dado que um dos fatores de sucesso presente nos dias…
A Matriz Ansoff é mais uma das metodologias consagradas para apoiar o processo de planejamento estratégico de uma organização. Ele é ideal para quem precisa identificar um direcionamento estratégico com base nos mercados de atuação e nos produtos de uma empresa. Neste artigo, vamos estudar todos os tipos de estratégias e direcionamentos existentes na matriz.
Crise, crise e mais crise! Infelizmente a situação do nosso país chegou a este estado terrível. Antes de prosseguir com o tema do post, me responda: Se você estivesse vendo alguém se afogar, qual seria sua primeira atitude? Discutir as razões daquela pessoa estar se afogando ou buscar uma ajuda…
As 5 forças de Porter ou melhor as 5 forças competitivas de Porter, faz parte do hall das famosas ferramentas estratégicas do ambiente empresarial. No texto de hoje vamos analisar cuidadosamente cada detalhe desta ferramenta e verificar como podemos ter o melhor proveito possível para adotar esta ferramente no processo de planejamento estratégico.
Serviços controlados: o que são? Conversando com um dos nossos consultores especialistas em PBQP-H, ele destacou que uma das principais confusões na implementação do Programa são os processos exigidos nos serviços controlados. O SiAC através do PBQP-H estabelece uma lista de 27 serviços controlados em uma obra de construção civil.…
Existe muito conteúdo sobre empreendedorismo na internet. Com isso, decidi contribuir compartilhando as minhas crenças sobre este assunto maravilhoso em uma sequência de posts que publicarei aqui. Ao invés de publicar a lista de uma só vez, comentarei cada uma das características de um empreendedor. Para isto, citarei exemplos práticos,…
Análise SWOT, matriz SWOT, matriz FOFA, independente do nome, o importante é que se trata da principal ferramenta de apoio ao planejamento estratégico em uma organização. No texto de hoje iremos mergulhar neste tema e vermos como utilizar ela durante o seu processo de análise de negócio.
Quero compartilhar com você uma reflexão que eu acredito ser muito importante, principalmente nos dias de hoje em que atrair um potencial cliente está mais difícil que achar agulha no palheiro e vender mais é cada vez mais difícil. Como estamos em plena temporada de planejamento estratégico para o próximo ano, acredito…
Comunicação interna é, sem dúvida, um fator crítico de sucesso em uma organização! Há casos de projetos que falharam por desencontro de informações ou alguém importante não recebeu aquele dado que faria toda diferença. Pensando nisso, vamos discorrer sobre os principais desafios da comunicação interna e como podemos superá-los da melhor maneira.
Ao falarmos de política brasileira, qual palavra surge em sua mente? Caro leitor, em sua mente eu não sei, mas na minha emerge o termo corrupção. Passamos por um tempo, no qual nunca se discutiu tanto sobre a corrupção no nosso país. Além disso, os resultados drásticos deste comportamento institucionalizado…
Mudança nova na área! Em outubro, a comissão técnica IATF (International Automotive Task Force) publicou uma nova versão da ISO TS 16949. Agora a nova versão será chamada IATF 16949:2016. Desde as alterações da ISO 9001:2008 para a ISO 9001:2015, muitas outras normas estão sofrendo revisões. Suas comissões técnicas estão criando…
Por que eu devo implementar o programa 5s em minha organização? Quais são as vantagens? Existem desvantagens? Todo programa de qualidade existem os prós e contras no processo de implementação e manutenção. Neste texto iremos discorrer sobre as principais vantagens e desvantagens do programa 5s e, consequentemente se vale a pena ou não.
Foi divulgado pela ANOREG a relação dos cartórios premiados na Categoria Diamante do PQTA (Prêmio de Qualidade Total Anoreg), em evento realizado no último dia 18 de novembro.
A norma ISO 9001 em sua edição que foi lançada em 2015 assume de vez a sua posição estratégia. Na teoria tudo muito bonito, porém, apesar de toda a conscientização e debate que existe em torno dessa nova norma, 01 ano após a sua publicação, ainda vejo 02 grupos muito distintos e distantes…
É possível integrar o programa 5S e a ISO 9001:2015? A ISO 9001:2015 não é um sistema de gestão exclusivista. Em muitos momentos, a utilização de outras ferramentas gerenciais é uma necessidade na sua implementação. No texto de hoje veremos como podemos integrar o programa 5S ao seu Sistema de Gestão da Qualidade.
Semana passada, discutimos como a implementação do OHSAS 18001 pode contribuir no combate às doenças ocupacionais. No post de hoje a proposta é complementar o texto anterior. Dialogar sobre uma das fases mais importantes da OHSAS 18001, na qual é: o levantamento de perigos e riscos.
LER/DORT, asma ocupacional, silicose, antracnose, dermatose ocupacional, câncer de pele, surdez, catarata e a lista está longe de acabar! Esta lista tenebrosa contém os nomes de algumas das famosas doenças ocupacionais, ora causadas por acidentes de trabalhos, ora por má execução de rotinas trabalhistas e a ISO 45001 é, sem dúvida, uma…
Em novembro comemoramos o dia mundial da qualidade. O evento tem como visão divulgar e promover o uso de ferramentas da qualidade em diversos tipos de ambientes, seja ele empresarial ou social. Dessa forma, temas como: erros em sistemas produtivos, segurança alimentar, recalls, perdas financeiras e entre outros são discutidos com o…
Uma empresa que tem a ISO 9001 em seu DNA, compartilha de um importante princípio: a Melhoria contínua! A discussão do artigo de hoje é para saber se o processo de melhoria em uma empresa é gradual ou de ruptura.
Resumir a ISO 9001 a uma atividade de preenchimento de documentos é um grande equívoco, na verdade é a pior avaliação que um gestor pode desenvolver no processo de implementação ou decisão, caso pretende implementar este sistema de gestão. Quero discorrer hoje, formas de utilizar a ISO 9001 para ir além e como o SGQ pode ser considerado fator estratégico em uma organização.
ISO 9001 em órgãos públicos: em apenas nove meses de trabalho, tempo recorde segundo especialistas, a Câmara Municipal de Sete Lagoas conseguiu a certificação ISO 9001 com a mais atual versão, 2015. A segunda e última fase da auditoria realizada por representantes da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) aconteceu…
Comunicação eficaz O tempo para manifestação dos interessados, contado da proposição do projeto até a percepção da existência do projeto pela comunidade é muito reduzido, o que, com frequência, gera conflitos entre a população afetada, ambientalistas e o empreendedor. O ideal, evidentemente, seria que as partes envolvidas e interessadas convivessem…
Alguns casos exemplares Ainda que se perceba ser necessário que o processo de licenciamento ambiental no Brasil prescinde de comunicação mais ampla e efetiva, há alguns casos que se tornaram notáveis, tanto pelo seu desenvolvimento, como pelo seu desfecho. Um empreendimento que despertou esse interesse foi a da Rodovia do…
As etapas da licença ambiental Três etapas distintas compõem um processo de licenciamento ambiental, as quais podem ser apresentadas da seguinte forma: Solicitada ao IBAMA – Instituto Brasileiro do Meio Ambiente, é a fase em que se apresenta o planejamento de implantação do empreendimento, eventual alteração ou ampliação. Porém, não…
A comunicação necessária. Beardesley Rumí dizia que “homens razoáveis geralmente concordam, desde que saibam do que estão falando”. Eu entendo que a sociedade só obteve o grau de alto desenvolvimento graças à comunicação humana. É ela que articula e faz interagir os diversos segmentos. A Comunicação é uma ciência que…
SASSMAQ, por que implementar? Por que investir? Em outros textos relatados aqui no blog, tratou-se a questão deste sistema de gestão. Operadores logísticos que atuam principalmente no transporte de produtos perigosos possuem um diferencial competitivo ao estarem certificadas com o SASSMAQ.
Como ocorre a deliberação pública É essencial que as audiências públicas sobre Estudos de Impacto Ambiental e Relatório de Impacto Ambiental de empreendimentos sejam precedidas e suportadas por um amplo, abrangente, eficiente e eficaz processo de comunicação e divulgação do projeto, suas particularidades, os impactos previsíveis e as compensações e…