Igor Furniel

Por Rivaldo, Auditor ISO9001 Controle de documentos é o mecanismo de padronização e controle geral da documentação da organização, também é utilizado para controlar as versões anteriores e manter um histórico de novas alterações. Para uma organização que quer se organizar, este item da norma auxilia e muito, ai vão… 

Na primeira semana de agosto/11 fizemos uma visita a cidade de Manaus com três objetivos principais: 1) Estabelecer uma nova parceria com o consultor em sistemas de gestão (ISO) Eder Fragata;2) Criar uma base da em Manaus;3) Apresentar a metodologia de implementação de sistemas de gestão às empresas da Zona… 

Nós sabemos que a implementação da ISO pode aparentar ser complicada e burocrática, por isso escrevermos neste post 3 dicas para a implementação desse Sistema de Gestão da Qualidade!

A norma ISO 50001 foi finalmente publicada no dia 15 de junho pela International Organization for Standardization (ISO). A norma pretende influenciar empresas para que estas alcancem uma redução significativa de consumo de energia (mais de 60%). A demanda por ferramentas de gestão e eficiência é clara, já que o… 

Apesar de você já saber a importância da ISO 9001 no dia a dia de sua empresa, sabemos que muitas vezes falta tempo para implementá-la. Como fazer?

A matéria diz que a certificação ISO 9001 cresce cada vez mais entre pequenas empresas e que a redução de preços e parcelamentos facilitam a obtenção do selo ISO 9001, com serviços como o da

Ouça o depoimento do Dr. Ranieri, dentista responsável pela Odonto Martins, clínica que foi certificada a poucos meses e colhe grandes benefícios do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001.

Após a certificação, Gustavo Coelho, diretor da Dimarzio Imóveis, fala sobre o sucesso da ISO 9001 empresa.

O que é ISO? A ISO (International Organization for Standardization) é uma organização fundada em 1946 e sediada em Genebra, na Suiça. Seu propósito é desenvolver e promover normas que possam ser utilizadas por todos os países do mundo. Mais de 111 países integram esta importante organização internacional especializada em… 

A organização deve assegurar que o produto adquirido está conforme com os requisitos especificados… A organização deve avaliar e selecionar fornecedores com base na sua capacidade de fornecer produto de acordo com os requisitos da organização

Nem sempre a melhoria e a evolução de todos os processos podem ser totalmente garantidas com a certificação ISO 9001. Mas acalme-se, isso só PODE ACONTECER se não houver o comprometimento dos responsáveis e o que é mais importante, se não houver a BOA COMUNICAÇÃO

A comunicação eficaz acerca das razões da mudança e suas reais necessidades são fundamentais e indispensáveis. As pessoas mais bem informadas poderão contribuir significativamente no processo, uma vez que são elas que executam as operações, que tomam as decisões e por fim são as pessoas quem se comunicam e interagem entre si e com a organização, fortalecendo a cultura organizacional.

É claro que toda empresa terá de analisar e estabelecer quais competências (habilidades, conhecimentos…) são necessárias para cada pessoa que executa algum tipo de trabalho que poderia afetar a conformidade do produto/ serviço oferecido e garantir que todas estas pessoas tenham ou atinjam esta competência necessária

Para uma organização obter a certificação ISO 9001, ela precisa passar por uma auditoria de certificação. Este processo cabe aos organismos de certificação (ou certificadores), que são reconhecidas pelo IAF (International Accreditation Forum). No Brasil, o representante do IAF é o Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial).… 

PDCA, a ferramenta Ciclo PDCA – Entenda o ciclo de quatro passos para alcançar a qualidade exigida pela ISO 9001 nos processos da sua empresa. Veja também: O guia básico de implementação da ISO 9001 Manter padrão e qualidade não é um diferencial que uma empresa pode oferecer, mas sim… 

Como CEO da Templum, tenho vivenciado e liderado a transformação em várias empresas através da implementação eficaz da gestão da qualidade. No podcast “Empresa Autogerenciável”, juntamente com Aline Decker, Rogério Valentim, Marcelo Germano, e eu mesmo, Igor Furniel, mergulhamos profundamente nos aspectos cruciais que fazem da gestão da qualidade um… 

As auditorias de Sistema de Gestão nunca foram tão criticadas, a eficiência dos Sistemas de Gestão nunca foram tão colocados a prova! Mas porque isso está acontecendo? O que podemos e devemos fazer para mudar isso? Como promover a evolução de algo tão consolidado como uma auditoria? A importância da… 

Só de ouvir “ISO 9001” já dá um frio na barriga, não é mesmo? Histórias de terror não faltam: pilhas de documentos, burocracia sem fim, seus negócios paralisados… tudo por uma certificação que você nem estava buscando.  Mas e se pudesse ser diferente? Respire fundo. É verdade que a ISO… 

Qual é a documentação necessária na ISO 9001? A documentação do Sistema de Gestão da Qualidade na ISO 9001 deve incluir: Declarações documentadas de uma política da qualidade e dos objetivos da qualidade; Manual da Qualidade; Procedimentos documentados requeridos pela norma; Documentos necessários para que a organização assegure o planejamento,… 

Neste post vou te ensinar passo a passo a melhor técnica para mapear os processos de sua empresa e atender aos requisitos da ISO 9001:2015.