Então, diante disso é muito comum a seguinte situação:
A organização faz uma relação com todos os seus equipamentos de medição, identifica cada um deles e envia para um laboratório realizar a calibração. Quando esse equipamento retorna, armazena o certificado em local seguro e disponibiliza o equipamento para a área usuária.
Muito bom, mas o que está errado nessa situação?
O erro está na falta de validação do equipamento para adequação ao uso, pois realmente a calibração é obrigatória, mas a empresa precisa estabelecer os critérios de aceitação para esse equipamento, para saber se esse aparelho possui condições de assegurar a validade do resultado.
O critério de aceitação de um equipamento de monitoramento e medição deve ser definido em função da tolerância e característica que controla, sendo que geralmente equivale a uma relação de 1/3 a 1/10 do valor da tolerância do processo.
Então, para o atendimento a esse requisito, a empresa deve:
1. Verificar todos os equipamentos de monitoramento e medição que existem na empresa (programas de computador também fazem parte dessa relação, quando utilizados no processo).
2. Identificar a tolerância do processo e definir os critérios de aceitação
3. Calibrar ou verificar o equipamento
4. Validar os resultados encontrados e registrar o resultado da validação.
Bom Trabalho!
Boa tarde,
em qual requisito da norma fala que todos os equipamentos do setor hoteleiro é obrigado a calibração, ja que no estado onde morro não empresa que faz calibração.
Boa Tarde Claydson,
Tudo bem?
Na norma ISO 9001 não existe nada específico para determinado ramo de atuação (por exemplo: área hoteleira).
O que está especificado em seu item 7.6 é que todos os equipamentos que serão utilizados para monitorar ou medir algum produto ou processo na empresa devem ser calibrados ou verificados (ou ambos) a fim de que possam garantir a integridade dos valores encontrados.
No caso específico do ramo de hoteleria, nesse momento o único equipamento que recomendo que exista algum tipo de controle é o forno, mas caso existam outros equipamentos que entenda que precisam passar por esse processo, por favor nos indicar para confirmar a necessidade.
Espero poder tê-lo ajudado. Ficamos muito felizes com a sua participação em nosso blog!
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Daniela Albuquerque