benefícios da auditoria interna
Daniela Albuquerque
Por Daniela Albuquerque

Benefícios na realização de uma auditoria interna

Toda empresa ao agendar uma auditoria interna ou de certificação acaba criando um ambiente de apreensão. É muito comum ouvir que os dias que antecedem uma auditoria são tensos. Há relatos de pessoas com sintomas típicos de uma situação que gera um grande estresse. Porém, será que é necessário manter todo este receio? Fique calmo! No texto de hoje quero mostrar porque é importante o processo de auditoria interna e quais os benefícios.


Então, vou tentar nesse espaço diminuir a ansiedade desse momento tão importante. A auditoria interna quando bem conduzida traz benefícios significativos à organização.

O objetivo de uma auditoria interna

Uma auditoria, seja de primeira, segunda ou terceira parte, tem o objetivo de verificar a conformidade com os requisitos do sistema de gestão implementados. Veja o que diz a ISO 9000:2015 sobre o termo auditoria:

Auditoria – processo sistemático, independente e documentado para obter evidência objetiva e avaliá-la objetivamente para determinar a extensão na qual os critérios de auditoria são atendidos

Trazendo para a auditoria interna, é o momento que a empresa conduz este processo com algum auditor interno que trabalha na própria organização ou algum terceiro contratado. Durante a condução das atividades o auditor interno nomeado precisa constatar todas as conformidades antes da realização da auditoria de certificação ou recertificação.

Dica de Leitura: Auditoria Interna – Quando realizar?

Para muitos a auditoria interna é uma das ferramentas mais importantes de melhoria contínua. A atividade permite analisar a organização de forma sistêmica e como ela faz para atender aos requisitos pertinentes ao sistema de gestão implementado.

E sobre ficar tranquilo com a Auditoria interna, o que eu faço?

Dado as atribuições da auditoria interna, lembre-se:

“Não é papel do auditor interno “procurar” não conformidades e desvios e nem fazer terrorismo, mas sim fazer uma avaliação da conformidade dos seus processos e buscar oportunidades de melhorias que possam agregar valor para a sua organização.

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Sendo assim, se a implementação do sistema de gestão foi realizada como ferramenta de melhoria dos seus processos e existe uma aplicação correta em sua rotina das diretrizes definidas, fique tranquilo! O que será auditado são as tarefas já realizadas diariamente pela empresa e ao disponibilizar todas as informações necessárias para a realização dessa atividade de forma natural, o resultado só pode ser positivo.

Vale lembrar que os auditores são profissionais experientes no segmento que a sua empresa atua e por isso possuem uma visão muito privilegiada de todos os processos executados e ao acompanhar atentamente todos os questionamentos e comentários realizados pelo auditor você pode conseguir grandes melhorias que podem ser aplicáveis em todas as atividades realizadas pela organização.

Então, tranquilize-se e aproveite ao máximo todas as vantagens que a auditoria pode lhe proporcionar!

Dica final!

Para realizar uma auditoria interna bem feita e que traga os resultados esperados é recomendável selecionar um profissional com experiência no assunto. Existem empresas que tem em seu time pessoas experientes em auditorias internas, o que é excelente. Entretanto, na maioria dos casos as auditorias internas são feitas por terceiros.

A Templum conta com um time de auditores homologados no Brasil inteiro. Temos especialistas em ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, PBQP-H e SASSMAQ. Para saber mais sobre o nosso time de elite, acesse a nossa página de auditoria interna.

Bom Trabalho!

Daniela Albuquerque

Daniela Albuquerque

Sócia e Especialista Chave em Templum Consultoria
Por ser apaixonada por qualidade e melhoria contínua de negócios e pessoas sou a Sócia Responsável pelo Sucesso do Cliente na Templum por meio de mentoria e treinamento interno das equipes de consultores e atendimento ao cliente e da elaboração de produtos, treinamentos e conteúdos que permitem o fortalecimento das empresas.
Formada em Comunicação Social, MBA em Gestão de Negócios e especialista em Sistemas de Gestão Integrada.
Daniela Albuquerque