O que é a análise SWOT
A análise SWOT nada mais é do que, traduzindo para o português, a junção das iniciais de força, fraqueza, oportunidades e ameaças, que são fatores presentes em qualquer empresa.
Para fazer a análise SWOT na sua empresa, é preciso traçar uma matriz e dividir esses quesitos em dois ambientes. O interno, que compreende as forças e fraquezas, pontos que fazem parte do seu negócio e que foram desenvolvidos com o tempo, e as oportunidades e ameaças, fatores relacionados com o externo, de força maior e que não estão no controle da sua gestão.
Para que você tenha o panorama mais real o possível da sua empresa, o grande desafio é levantar a maior quantidade de informações possíveis sobre o seu negócio para inseri-las na matriz e, a partir da sua análise, desenvolver as estratégias de melhoria.
Forças
Identificar as forças do seu negócio pode ser o processo mais fácil, pois elas estão mais evidentes. Podem ser considerados como forças tudo sobre o qual você tem controle e todos os elementos que trazem benefícios para a empresa, como:
- O espírito de união na equipe;
- A localização da empresa;
- O modelo de cobrança que você adota;
- Estratégias que usa para divulgar os seus produtos e serviços.
Fraquezas
As fraquezas também dizem respeito ao ambiente interno da empresa, mas são um pouco mais complicadas de serem identificadas. Para ajudar, tente analisar os pontos fracos como se a empresa fosse genérica, sem ligações com você. Dessa forma, fica mais fácil de enxergar e pontuar os problemas que, acredite, existem, mas podem estar escondidos.
Algumas perguntas podem ser feitas para que você faça essa análise, e as respostas podem indicar fraquezas, como por exemplo:
- Você orienta seus funcionários?
- A sua equipe tem conhecimento sobre aquilo que oferece para os clientes?
- O seu mix de produtos é bom?
- Seus clientes têm sua loja como referência?
Oportunidades
As oportunidades normalmente estão fora do seu controle, e por isso é preciso estar preparado para quando elas apareçam. Elas podem se mostrar como:
- Um curso para aperfeiçoamento;
- Implementos no mix de produtos;
- Mudanças de software de gestão.
Ameaças
As ameaças também fogem do seu controle, mas precisam ser pontuadas na sua análise SWOT. Alguns exemplos são:
- Aumento da concorrência;
- Alta cambial;
- Crise financeira;
- Falta de mão de obra
Depois de pontuar todas essas informações, distribua-as na matriz da análise SWOT e ter uma visão plana da situação da sua empresa. Para traçar estratégias em cima dos pontos levantados, você pode partir para a análise da matriz SWOT cruzada, e assim poder desenvolver estratégias de adaptação e melhoria visando o crescimento do negócio.
SWOT cruzada
O objetivo dessa análise é cruzar as informações de cada quadrante para poder criar as estratégias e ações que a empresa vai desenvolver para melhorar o seu posicionamento. Esses cruzamentos respeitam uma ordem, e têm objetivos específicos.
- Forças – Oportunidades: prioridades máximas da empresa
- Fraquezas – Oportunidades: melhorias e desafios
- Forças – Ameaças: defesa
- Fraquezas – Ameaças: pontos de vulnerabilidade e alto risco
E você, já fez uma análise SWOT da sua empresa? De que forma ela ajudou na sua gestão? Encontrou dificuldades? Conte pra gente a sua experiência pelos comentários.