A norma ISO 9001 passa por revisões sempre que os seus gestores acham necessário ou existe uma demanda do mercado. Estas revisões servem para melhorar algum aspecto da norma em vigor. É o sistema de gestão da qualidade que é referência passando por um processo de melhoria contínua, como prega a própria norma.
“A ISO 9001:2008 substituirá a 9001:2000 a partir de 15 de novembro, quando a 2000 perde definitivamente sua validade. Mas desde novembro de 2009 as novas certificações e recertificações já estavam sendo feitas apenas pela ISO 9001:2008”, afirma Ronaldo Costa, do Qualiblog.
Ela não traz novos requisitos, apenas esclarecimentos aos já existentes, como substituições de palavras, inclusão de textos e definições, além de mudanças para interagir melhor com a ISO 14001, de gestão ambiental. Ao total, foram realizadas 29 intervenções.
Como a mudança já estava sendo programada desde 2008, as empresas certificadas tiveram tempo hábil para planejar a mudança e verificar as necessidades de alterações nas certificações.
Para as organizações que pretendem obter o selo ISO 9001, a novidade trará um serviço mais completo e adequado às requisições de quem trabalha diariamente com ele – ou seja, o cliente terá o mais atual serviço disponível no mercado.
A “ISO 9001:2008, Quality Management System – Requirements” é a quarta edição da norma – as anteriores são as edições 2000, 1994 e a pioneira, de 1987. A transição para a versão 2008 deverá ser realizada nas empresas por meio de uma auditoria regular de monitoramento.
