Daniela Albuquerque
Por Daniela Albuquerque

Cópias Controladas e Cópias Não Controladas em Sistema de Gestão

[Total: 0    Média: 0/5] Eis uma grande questão: Posso manter cópias não controladas em meu sistema de gestão? O caso é polêmico, então vamos analisar o que diz a norma ISO 9001:2008 em seu item 4.2.3: “Os documentos requeridos pelo sistema de gestão da qualidade DEVEM ser controlados.“ Ora, se a norma diz que […]


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Eis uma grande questão: Posso manter cópias não controladas em meu sistema de gestão?

O caso é polêmico, então vamos analisar o que diz a norma ISO 9001:2008 em seu item 4.2.3:

Os documentos requeridos pelo sistema de gestão da qualidade DEVEM ser controlados.

Ora, se a norma diz que temos que controlar os nossos documentos, como vamos instituir de forma prática uma cópia não controlada? É uma contradição, certo?!

Sendo assim, como proceder quando existe a necessidade de impressão de um documento para utilização em treinamentos ou reuniões?

Nesse caso recomendo que indique em seu procedimento que cópias impressas são válidas apenas no dia da sua impressão e que após esse período esses documentos tornam-se obsoletos.

DICA: É necessário que instale um programa que irá indicar a data de impressão de um documento.

É importante que todos os colaboradores da empresa recebam treinamento sobre o procedimento Controle de Documentos a fim de garantir que todos entendam a sistemática e a importância desse item de seu sistema de gestão.

Mãos a Obra!

Daniela Albuquerque

Daniela Albuquerque

Sócia e Especialista Chave em Templum Consultoria
Por ser apaixonada por qualidade e melhoria contínua de negócios e pessoas sou a Sócia Responsável pelo Sucesso do Cliente na Templum por meio de mentoria e treinamento interno das equipes de consultores e atendimento ao cliente e da elaboração de produtos, treinamentos e conteúdos que permitem o fortalecimento das empresas.
Formada em Comunicação Social, MBA em Gestão de Negócios e especialista em Sistemas de Gestão Integrada.
Daniela Albuquerque