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Qualidade e Inovação

ISO 9001: quais são as mudanças mais significativas na revisão 2015?

Um dos principais objetivos da revisão é melhorar o alinhamento do sistema de gestão da qualidade (ISO 9001) com a estratégia e os objetivos do negócio. Por exemplo, na nova versão (ISO 9001:2015) será necessário analisar o contexto da organização para encontrar os fatores internos e externos que podem impactar… 

ISO 9001:2015 – Como a revisão da Norma afeta a minha empresa?

Até a publicação oficial da norma ISO 9001, prevista para setembro de 2015, você não precisa fazer muita coisa. Se você já é certificado, eu aconselho que você monitore as mudanças e converse com seus gerentes sobre o impacto das mudanças no seu negócio. É aconselhável dar uma olhada nos processos e procedimentos já mapeados e entender o que tem de novo na versão ISO 9001:2015.

Comunicação interna: como as PMEs podem usá-la para reter talentos

Uma das grandes preocupações das empresas de todos os portes e em todos os segmentos é a atração de profissionais qualificados, bem como a retenção destes talentos. Quando olhamos para as pequenas e médias (PMEs), a preocupação se torna ainda maior devido aos altos custos com encargos trabalhistas no Brasil.… 

Como as PMEs podem usar a comunicação para diminuir impactos das mudanças

Todas as mudanças que uma empresa promove são delicadas. Desde a implantação de novos processos, passando por adoção de tecnologias (sistemas, máquinas etc.) até a chegada de uma nova liderança, o desconforto gerado pelas mudanças pode provocar impactos na produtividade, gerar desconfortos aos colaboradores e interferir na qualidade dos produtos… 

6 dicas para formar equipes de alto desempenho

Existem equipes competentes, que fazem entregas dentro do esperado, e existem equipes de alto desempenho. Estas últimas surpreendem, pois atuam com paixão, vão além do que se espera delas. Uma equipe de alto desempenho é o sonho de todo gestor. Mas, como formar equipes de alto desempenho? É exatamente isto que iremos ver no texto de hoje.

Retenção de talentos: Como fazer isto direito?

Retenção de talentos é um dos temas centrais de qualquer organização. Neste post veremos dicas práticas, que se adotadas irão garantir um melhor desempenho quando o assunto é reter aquele funcionário comprometido com os resultados. Convido você a ler até o final! Tenho certeza que as dicas fornecidas irão ajudar e muito sua organização. 

Dez dicas para tornar o seu planejamento eficiente

Todo empresário busca estabelecer um planejamento eficiente para obter êxito em seu negócio. No entanto, nem sempre ele consegue sucesso nessa tarefa. Às vezes, sequer chega a estabelecer metas. O grande salto qualitativo consiste em transformar “desejos” em resultados concretos. O gestor deve entender que identificar objetivos estratégicos significa apenas… 

5 dicas para envolver pessoas e conquistar objetivos

5 dicas para envolver pessoas e conquistar objetivos

Atualmente, uma das maiores dificuldades vivenciadas pelas empresas está na retenção de talentos e no desenvolvimento de ações para engajar colaboradores em atividades que os levarão ao cumprimento das metas traçadas no plano estratégico da organização.Envolver pessoas não é tarefa fácil, mas também não é impossível. Para provar isso a… 

Como utilizar a comunicação para motivar pessoas em tempos difíceis

Em épocas de incerteza econômica, financeira e fiscal, é comum que funcionários sintam-se desestimulados em suas funções. Afinal, com tantas notícias ruins à volta, é fácil sucumbir ao desânimo. No entanto, com uma gestão da mudança para colaboradores é possível enxergar uma suposta crise como oportunidade. Pensando nesse cenário, o… 

Indicadores de Desempenho x Gestão da Qualidade

Em todas as conversas que tenho com empresários e gestores, sempre dizem querer melhorar o seu resultado, aumentar a fidelidade do seu cliente e diminuir o esforço de vendas. Entre outros questionamentos, quantas empresas realmente possuem uma estrutura estabelecida e um planejamento eficaz que possibilita análises objetivas e melhorias constantes da sua operação?