Com o renascimento da indústria japonesa em 1970, o conceito de qualidade surge de maneira bastante acentuada, o que faz com que os fabricantes de veículos japoneses se tornem extremamente competitivos no mercado, criando dificuldades de vendas para os demais fabricantes mundiais. Isso se deu devido ao desenvolvimento de excelentes…
Sei que esse título pode soar um pouco polêmico, mas acredito que é a melhor forma de apresentar o assunto para uma equipe que está iniciando no processo de avaliar e tratar as NC’s, é apresentando dessa forma. Resolvi escrever esse post depois que observei alguns posicionamentos durante a gestão…
Determinar, prover e manter uma infra-estrutura necessária para alcançar a conformidade com um produto ou serviço é um item constante na norma ISO 9001:2008, e uma das formas para atender a este requisito é a criação de um programa de Manutenção Preventiva.
A ISO 14001 é a melhor opção para quem busca implementar um Sistema de Gestão Ambiental. Seus requisitos direcionam a empresa na busca por melhores processos e práticas voltadas para questões ambientais e financeiras. Porém, nem tudo são flores! Neste texto veremos as principais dificuldades e no final deixaremos duas dicas que podem lhe ajudar a se aprofundar mais no assunto.
Por Ronaldo Costa – Qualiblog Olá Leitores do Blog! A partir de hoje começo a publicar alguns artigos aqui, na intenção de auxiliar a tomarem a decisão que poderá mudar o destino de sua empresa: Implementar ou não um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e obter a certificação ISO…
Realizar a análise de causa raiz de um problema é encontrar a principal causa que originou uma não conformidade e, para tanto, é necessário fazer uso da experiência ou conhecimentos. Diante disso, iremos verificar algumas técnicas que podem auxiliar nesta importante tarefa.
Você sabia que há diferença entre as evidenciais encontradas em uma auditoria externa? Entenda o que significa cada uma delas neste post!
Ao fazermos um orçamento para a certificação, vemos a descrição de duas fases: Fase 01 e Fase 02. Mas afinal, qual é o objetivo e a diferença entre elas?
Atualmente é fundamental provermos um ambiente saudável dentro das organizações, para termos como retorno trabalhos eficazes. Afinal, um ambiente de trabalho tranquilo e prazeroso é fator determinante para a satisfação, ainda mais se levarmos em consideração que passamos metade do nosso dia em nosso ambiente coorporativo. Um elemento importante, causador…
Você já ouviu falar em ISO 22000 – Sistemas de Gestão da Segurança de Alimentos?
Manutenção preditiva? O que é? Fiz este post informativo para esclarecer uma dúvida muito comum entre os nossos leitores. Vamos entender a importância de realizar manutenções preditivas periódicas e como determinar o momento e frequência ideal para execução desta tarefa.
A implementação da ISO 9001:2008 vem crescendo no Brasil, pois como em um ciclo vicioso, as empresas já certificadas estão exigindo que seus fornecedores e prestadores de serviços também disponham de Sistemas de Qualidade na linha da ISO 9000.
A Templum participou da apresentação da 7ª edição da pesquisa “As Pequenas e Médias Empresas (PMEs) que mais crescem no Brasil”, desenvolvida pela Deloitte e pela revista Exame PME. Nesta edição foi avaliado as dificuldades das empresas emergentes frente ao “Custo Brasil”. Segue abaixo alguns pontos referente as principais alavancas…
Que requisitos são necessários para uma empresa iniciar o processo de implementação da ISO 9001? A norma ISO 9001 estipula que a empresa deve atender, apenas, às normas, leis e regulamentos do seu setor de atuação. Ou seja, o básico exigido pela legislação brasileira. Contudo, estas normas não são de…
PDCA do inglês Plan (Planejar) – Do (Executar) – Check (Checar) – Action (Agir). É um método de solução de problemas, este foi e é a alma do Sistema Toyota de Produção, implica em, ao fazer alguma coisa, fazer melhor, evoluir e, para ficar excelente, fazer de forma sustentável –…
Processo é qualquer atividade que recebe uma entrada (input), agregando-lhe valor e gerando uma saída (output) para um cliente interno ou externo. Exemplo: Processo de Recursos Humanos Entrada: Descrição de Cargos, Avaliação de Competência, necessidade de treinamento. Saída: Colaboradores competentes para a função O mapeamento dos processos é uma relação…
A busca pela satisfação e fidelização de clientes é primordial para que as empresas assumam uma estratégia fundamentada em conceitos como de competitividade e sustentabilidade. Nessa abordagem a gestão de tratamento de falhas e de não conformidades possui um papel de suma importância.
Orçamento planeja e controla operações em todas e quaisquer empresas. É uma expressão que remete a números e nos permite mensurar planos e a administração de valores, enfim, define meta e demonstra claramente uma ou várias situações. Além do descrito acima, podemos entender que sua principal função é coordenar e…
O SGQ é a compreensão das atividades pelas quais a organização identifica seus objetivos e determina os processos e recursos necessários para alcançar os resultados desejados. Em complementariedade, a ISO 9001, o sistema de gestão da qualidade (SGQ) mais conhecido do mundo, foi desenvolvido para auxiliar as organizações a garantirem produtos e serviços conformes e principalmente a satisfação dos clientes.
O comportamento organizacional está inteiramente ligado à área de Recursos Humanos na Organização e avalia a importância dos indivíduos através de ações e atitudes tanto no convívio coletivo quanto no individual. Seus principais objetivos são: melhorar o desempenho da organização em seu processo de produção ou prestação de serviços, diminuir…
O gerenciamento dos resíduos sólidos na ISO 14001 O gerenciamento de resíduos sólidos consiste em classificar formas para a correta identificação e segregação no setor da empresa. Uma das etapas da implementação de um sistema de gestão ambiental em uma organização é o levantamento e identificação dos resíduos sólidos gerados…
Referente ao dinheiro que a organização vai dispor para algumas atividades os gestores sempre tem uma dúvida comum: O dinheiro esta sendo gasto ou investido? Para poder entender melhor vamos a uma breve definição de Dinheiro Gasto e Dinheiro Investido: Dinheiro Gasto: é aquele que foi disponibilizado para algum fim,…
O mundo contemporâneo muda cada vez mais rapidamente e as empresas que se antecipam na implementação de um SGI tendem a ganhar com esta velocidade. Parece estranho esta afirmação, mas ao longo do texto irei explicar os motivos e “porquês” dela.
O que é a pegada ecológica? Algumas instituições criaram uma calculadora que mede esse impacto causado por cada um de nós no planeta e de acordo com o resultado, indica soluções que podem diminuir o valor encontrado. Esse cálculo é conhecido como Pegada Ecológica. Hoje um dos temas mais frequentes…
Um dos assuntos importantes na implementação da ISO 14001 é a classificação dos resíduos sólidos. Neste post, vamos entender o que diz a norma que trata sobre este assunto e como uma organização pode lidar com este assunto na implementação da ISO 14001.
Você empreendedor já ouviu falar sobre ISO 26000? É uma norma internacional que possui diretrizes sobre Responsabilidade Social, o objetivo desta norma é fazer com que vários tipos de organizações (grandes ou pequenas) tenham objetivos em comum, sendo entre eles: Encontrar o equilíbrio entre desenvolvimento econômico, progresso social e prestação…
Uma dúvida frequente referente ao item 8.3 – Projeto e Desenvolvimento de produtos e serviços da norma ISO 9001:2015 é a distinção entre Verificação e Validação, para ajudar no entendimento destas duas etapas seguem:
Você já ouviu o termo “Capitalismo Consciente”? A primeira vez que ouvi esse termo me pareceu extremamente incoerente, pois o capitalismo, tal como o conhecemos hoje, obedece à regra básica do lucro a qualquer preço, baseado na função de produção (F(x) : x(C x L) , onde C diz respeito ao capital e L ao trabalho) que em outras palavras significa que a produção dá-se em função de trabalho mais capital .
O 5W2H é um mapeamento de atividades a serem executadas dentro de um projeto, onde ficarão determinados com muita clareza, etapas, justificativas, locais, prazos, responsáveis, métodos e custos. O nome desta ferramenta foi determinado como 5W2H por juntar as primeiras letras dos nomes (em inglês) das diretrizes utilizadas neste processo.…
Hoje falaremos das responsabilidades atribuídas ao empregado e ao fabricante/importador no que diz respeito aos Equipamentos de Proteção Individual, de acordo com a Norma Regulamentadora 6.