No mundo dos negócios, o planejamento estratégico é fundamental para o sucesso e a perenidade de uma empresa. Nesse processo, a definição clara e consistente da missão, visão e valores da organização desempenha um papel crucial. Esses três elementos formam a base da identidade corporativa, orientando as decisões, ações e…
No cenário empresarial atual, a gestão ambiental tornou-se um aspecto fundamental para o sucesso e a sustentabilidade dos negócios. Cada vez mais, as organizações estão reconhecendo a importância de identificar, avaliar e mitigar seus impactos ambientais, não apenas para cumprir com as exigências legais, mas também para fortalecer sua imagem…
O Programa 5S e o Housekeeping são duas práticas essenciais para empresas que buscam melhorar a organização, eficiência e produtividade no ambiente de trabalho. O housekeeping é uma ferramenta eficaz para tornar o ambiente mais limpo, organizado e produtivo. Embora esses conceitos estejam relacionados e muitas vezes sejam usados de…
O PCMAT, Programa de Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção, é vital para a segurança nos canteiros de obras. Ele define as medidas para prevenir acidentes e garantir a integridade dos trabalhadores. Neste artigo, você verá a importância do PCMAT e como implementá-lo na construção civil,…
No segundo semestre de 2014 fomos procurados pelo Presidente da Rede Nacional de Contabilidade que estava interessado em conhecer melhor a nossa metodologia de consultoria. Logo ele percebeu que poderíamos construir algo muito útil para a rede, pois cada vez mais enfrentavam desafios no sentindo de manter um padrão de…
Esta semana recebi um e-mail sobre um aumento de preço do Spotify, serviço espetacular para os amantes de música. A princípio achei o e-mail até desnecessário pois apesar de ser um aumento de 13,4%, representam apenas R$ 2,00 de acréscimo em minhas despesas mensais ou R$ 24,00 no ano, dinheiro que…
Após realizarmos um webinar com nosso diretor comercial Rodrigo Furniel e o especialista em GERIC, Tarcísio levantamos os principais pontos sobre esse processo e listamos neste post para você!
Dentro do PBQP-H está a o regimento SiAC (Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras) e é o principal ponto para obtenção do certificado. Então, o SiAC tem o objetivo de avaliar a conformidade da qualidade das empresas de construção civil. Assim, ele analisa suas características de atuação, com base na norma ISO 9001.
O livro “Sonho grande”, da jornalista Cristiane Correa, conta a sensacional história de três empresários que vão ficar na história do capitalismo brasileiro.
Jorge Paulo Lemann, Marcel Telles e Beto Sicupira são os lendários empreendedores que há 40 anos investem em negócios tão diversos como Banco Garantia, cervejaria AB Inbev (surgida da fusão entre a belga Interbrew e a brasileira Ambev), Heinz (comprada por US$ 28 bilhões e considerada a maior transação da história do setor de alimentos) e Burger King, entre outras. Empresas que, juntas, valem mais de US$ 160 bilhões.
Quais os objetivos da qualidade no PBQP-H? Nós da Templum estamos aqui com o propósito de auxiliar, transferindo o máximo de conhecimento possível, fazendo você avançar mais uma etapa nesse grande desafio! Nessa oportunidade, vamos falar dos objetivos da qualidade voltados especificamente ao PBQP-H. [Post] PBQP-H: Conheça como o PBQP-H…
Os dados desta pesquisa são interessantes, pois demonstram que, com a implementação de um planejamento estratégico, a empresa consegue trabalhar nas causas que originam a derrocada da organização, sendo a primeira delas “a falta de planejamento”, e a segunda, “o desconhecimento do mercado”.
Nesta quinta-feira (22) foram interditadas 12 lojas franqueadas da Rede de Supermercados DIA na região metropolitana de São Paulo e na capital paulista. A Polícia Ambiental do Estado encontrou alimentos vencidos e em condição inadequada de armazenamento em depósito de fornecedor das unidades. O espaço não tinha licença de funcionamento, porém era…
O segundo dia do 1º Encontro de Licenciados Templum foi um sucesso e contou com a palestra de Nigel Howard Croft, presidente do Comitê Técnico Internacional da ISO e presidente do conselho da Associação Portuguesa de Certificação (Apcer). O primeiro dia de evento também foi bastante prestigiado e focou em gestão de franquias, como falamos mais no blog da Templum.
As mortes nas obras dos estádios para a Copa do Mundo 2014 no Brasil já foram oito até então – o quádruplo do número de mortes em comparação com as mortes ocorridas durante as obras para o Mundial da África do Sul, em 2010. Sem contar os acidentes de trabalho…
Falta de controle de processos é o motivo pelo o qual as imobiliárias procuram a implementação do sistema de gestão de qualidade. Problemas em departamento administrativo, locação e vendas também são comuns devido à falta de controle e organização. A ISO 9001 é a que mais pode beneficiar imobiliárias, por…
A ISO 9001 para universidades públicas e privadas beneficia a marca através de mais credibilidade e melhores experiências do aluno – é o que afirma o consultor da Templum Consultoria Online, Jonathan Reis. Com isso, a universidade evita o marketing negativo de clientes (no caso, alunos) que não estão satisfeitos com…
Se você precisa certificar sua empresa e não sabe por onde começar, chegou no artigo certo! Continue lendo para conferir o passo a passo para certificação ISO 9001! Passo a passo para certificação ISO 9001 A certificação ISO 9001 acontece em 7 passos: #1º Passo : Defina o método de implementação…
Os benefícios da ISO 9001 se estendem a diversas áreas de negócios. Claro que a visibilidade e expansão de mercado está entre as mais almejadas, porém é importante lembrar que “Qualidade” se aplica em todos os sentidos sejam eles profissionais ou pessoais.
Como você mede a satisfação do seu cliente? Existem diversas maneiras de fazer isto de forma efetiva e, principalmente, atendendo a objetivos diferentes. O texto de hoje irei apresentar diferentes formas de como você pode monitorar a satisfação de seu cliente!
Acabamos de passar por eleições municipais, mas existe relação entre isso e a qualidade? Acredito que sim, uma vez que podemos rodar a cada 4 anos o PDCA do nosso voto. Confesso que não gosto do período de eleições, é truculento, barulhento, suja a cidade, a poluição sonora e visual…
Com o renascimento da indústria japonesa em 1970, o conceito de qualidade surge de maneira bastante acentuada, o que faz com que os fabricantes de veículos japoneses se tornem extremamente competitivos no mercado, criando dificuldades de vendas para os demais fabricantes mundiais. Isso se deu devido ao desenvolvimento de excelentes…
Sei que esse título pode soar um pouco polêmico, mas acredito que é a melhor forma de apresentar o assunto para uma equipe que está iniciando no processo de avaliar e tratar as NC’s, é apresentando dessa forma. Resolvi escrever esse post depois que observei alguns posicionamentos durante a gestão…
Determinar, prover e manter uma infra-estrutura necessária para alcançar a conformidade com um produto ou serviço é um item constante na norma ISO 9001:2008, e uma das formas para atender a este requisito é a criação de um programa de Manutenção Preventiva.
A ISO 14001 é a melhor opção para quem busca implementar um Sistema de Gestão Ambiental. Seus requisitos direcionam a empresa na busca por melhores processos e práticas voltadas para questões ambientais e financeiras. Porém, nem tudo são flores! Neste texto veremos as principais dificuldades e no final deixaremos duas dicas que podem lhe ajudar a se aprofundar mais no assunto.
Por Ronaldo Costa – Qualiblog Olá Leitores do Blog! A partir de hoje começo a publicar alguns artigos aqui, na intenção de auxiliar a tomarem a decisão que poderá mudar o destino de sua empresa: Implementar ou não um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e obter a certificação ISO…
Realizar a análise de causa raiz de um problema é encontrar a principal causa que originou uma não conformidade e, para tanto, é necessário fazer uso da experiência ou conhecimentos. Diante disso, iremos verificar algumas técnicas que podem auxiliar nesta importante tarefa.
Você sabia que há diferença entre as evidenciais encontradas em uma auditoria externa? Entenda o que significa cada uma delas neste post!
Ao fazermos um orçamento para a certificação, vemos a descrição de duas fases: Fase 01 e Fase 02. Mas afinal, qual é o objetivo e a diferença entre elas?
Atualmente é fundamental provermos um ambiente saudável dentro das organizações, para termos como retorno trabalhos eficazes. Afinal, um ambiente de trabalho tranquilo e prazeroso é fator determinante para a satisfação, ainda mais se levarmos em consideração que passamos metade do nosso dia em nosso ambiente coorporativo. Um elemento importante, causador…
Você já ouviu falar em ISO 22000 – Sistemas de Gestão da Segurança de Alimentos?