Tendências para o sistema de gestão da qualidade-ISO 9001:2015
A norma ISO 9001:2008 atingiu sua maturidade, porém continua crescendo e se renovando. A nova versão da norma, prevista para 2015, possui novos conceitos que irão fazer parte do contexto do sistema de gestão da qualidade. Vamos destacar alguns: Partes Interessadas: a inclusão do termo, já adotado em outras normas…