A gente da Templum acredita que o “se preparar” para a auditoria, depois de anos sendo uma empresa certificada, é um erro. Porque cada Sistema de Gestão deve ser para a empresa como o sangue no corpo humano. Ele é essencial. Por isso, uma empresa que vive seu Sistema de Gestão não precisa temer a auditoria.
Essa premiação foi criada para engajar a classe e assegurar que os serviços serão prestados com qualidade, eficiência e segurança à sociedade.
Como você já deve ter visto em praticamente todos os conteúdos da Templum, a implementação de uma norma ISO exige uma transformação na empresa. É por isso que dessa vez você confere algumas dicas essenciais para a ISO 9001. Sendo dicas práticas, para implementação e para conscientização das suas equipes.
Uma das principais finalidades do Mapeamento dos Processos é criar um desenho sistêmico das atividades de uma organização, de modo a evidenciar quais áreas ou funções participam do processo e se estão ou não agregando valor à empresa como um todo. E o que mais é preciso saber?
A ISO 9001 certamente é a mais conhecida. Isso porque ela impacta diretamente na Qualidade dos processos e dos produtos. A sua implementação exige muitos esforços das empresas, mas também garante grandes benefícios. Porém, por se tratar de uma ideia, muitas pessoas se sentem perdidas no que concerne à parte prática dela. É por este motivo que agora você conhecerá 6 coisas essenciais sobre a ISO 9001 na prática.
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Hoje quero trazer para vocês uma ótica diferente, mas também ligada ao sistema de gestão da qualidade.
Como sabemos toda empresa é constituída por pessoas, um dos mais importantes recursos das organizações, e como previsto na norma ISO:9001 a empresa deve disponibilizar os recursos necessários para além de manter a sua operação, cuidar bem dos seus colaboradores.
Em tempos de Covid-19 e distanciamento social muitas empresas adotaram a prática de trabalho remoto ou home office, como é conhecida popularmente, e através dessa nova prática a empresa poderia continuar a produzir e ao mesmo tempo de evitar a contaminação e disseminação do Covid-19. Mas o que diversas pessoas têm enfrentado diariamente com o home office são as situações inusitadas, engraças e até mesmo constrangedoras, e nós separamos algumas dicas para se evitar situações como essas, confira!
Estamos vivendo uma emergência sanitária com a declaração da Pandemia do Covid-19. Nos quatro cantos do mundo, os países estão tomando as suas providencias para minimizar o impacto dessa nova doença em seus territórios. Os cuidados a serem tomados por cada indivíduo tem sido amplamente divulgado em todos os meios de comunicação e é nosso dever social e humanitário cuidar da prevenção dessa nova doença para diminuir o contágio comunitário e assim diminuir os impactos em nossa comunidade.
Estou no período de realizar auditoria do sistema de gestão e agora? Diante da situação mundial da pandemia por Covid-19 (coronavirus) o isolamento social, os trabalhos sendo realizados no modelo homeoffice ou ainda com produção presencial mínima, faz sentido a preocupação com as auditorias presenciais planejadas para este período. Vamos…
Em meio a Pandemia, além do receio com o desconhecido, criamos também o receio pelo o que já é conhecido, não é mesmo? Há quem diga que escritórios de advocacia não funcionam sem os Órgãos Judiciários.
A Organização Mundial da Saúde declarou ontem (11/03/2020) o Coronavirus (COVID-19) uma pandemia. A decisão foi anunciada pelo chefe da agência, Tedros Ghebreyesus, em Genebra, nesta quarta-feira. A doença, que surgiu no final do dezembro, na China, está presente agora em 114 países, inclusive no Brasil.
A Gestão de Melhoria é contínua, logo, é uma busca constante por processos, ferramentas, treinamentos…melhores, que otimizem tempo, dinheiro, usabilidade e atendam melhor seus clientes, ou seja, que tenham mais qualidade.
As informações são um dos ativos mais importantes da sua empresa e ter o controle da informação documentada é essencial para o seu crescimento.
Martech é o conceito que une marketing com a tecnologia. Nessa visão traz velocidade para a transformação digital da empresa e do processo de marketing. O marketing sendo abrangente nos leva a um mundo de martech também grande que podem ser para aquisição de leads, relacionamento, gestão de vendas, inteligência entre tantos outros.
Klaus Schwab, fundador e presidente executivo do Fórum Econômico Mundial (WEF), discursa em uma coletiva de imprensa antes da reunião anual de Davos em Cologny, perto de Genebra, Suíça, em 14 de janeiro de 2020. (fonte: weforum.org).
As Normas Regulamentadoras (NRs) são orientações criadas a partir de 1977 que definem os procedimentos que devem ser aplicadas, obrigatoriamente, para proteção da saúde e segurança dos profissionais de todas as empresas que atuam no Brasil. Ao total eram 37 normas de diversos temas que devem ser cumpridas.
Uma história triste do Kobe Bryant que traz aprendizados para nosso sistema de gestão.Quem me conhece sabe bem da minha altura. Sou baixinha, tenho 1,56m de altura e mesmo com salto fico bem pequena. Esse fato nunca me incomodou, mas dá para imaginar o motivo pelo qual o basquete nunca…
Precisa tomar uma decisão para o seu negócio? “Show me the data” mostre-me os dados, assim que a maioria das empresas tomam decisões, a gestão de resultados está pouco apoiada no instinto ou experiência e muito apoiado nos dados, importantíssimo para crescer com sustentabilidade e qualidade. Sem tempo pra ler?…
A Gestão de Informação e Infraestrutura pode ser resumida como o conjunto de ações que promovem os recursos necessários para a melhoria contínua da Gestão da Qualidade, sendo possível assim entender melhor o ambiente de trabalho, equipamentos e informações necessárias para a devida operação da organização.
Gestão da Qualidade, como o próprio nome diz, é a forma de controlar, dirigir e monitorar a qualidade de um produto ou serviço de acordo com a necessidade do cliente, afim de garantir sua satisfação e até mesmo superando as expectativas. Para simplificar este conceito e mostrar como aplicamos isto na prática, utilizaremos como base os 3 pilares da Gestão da Qualidade.
A abordagem de processos compreende a definição e a gestão sistemáticas de processos e suas interações para atingir os resultados esperados de acordo com a política da qualidade e com o direcionamento estratégico da organização. Pode ser atingida utilizando o ciclo PDCA com um foco na mentalidade de risco, tirando proveito das oportunidades e prevenindo resultados indesejáveis.
Gestão de pessoas é o processo de gerenciar uma organização olhando para o principal recurso que a mesma possui: o humano. É criar uma sistemática para garantir que os conhecimentos das pessoas estão condizentes com o que a empresa precisa para alcançar seus resultados desejados.
Gestão Operacional é o processo responsável por garantir a melhor execução do produto/serviço. Assegurar que o desenvolvimentos das atividades e dos processos saiam exatamente iguais sempre, e constantemente buscar melhorias é o desafio da Gestão Operacional.
O diagnóstico da gestão da qualidade identifica os principais pontos de melhoria na gestão atual da sua empresa. A realização dele é a primeira etapa de um processo de transformação e mudança, pois para saber aonde a sua empresa deseja chegar, primeiro será necessário reconhecer aonde a sua empresa está.
Gestão estratégica é a definição clara de quais passos iremos dar para alcançar os sonhos/objetivos de sua empresa. Este assunto vem se tornando cada vez mais popular no mundo de negócios. Mas ainda assim é bem comum ter aquela “pulga atrás da orelha” sobre esse assunto…
Gestão estratégica é a análise da sua empresa como um todo tanto internamente como no mercado em que atua, é o ponto chave do seu sucesso, onde você vai analisar e tomar ações no momento certo para a sua empresa se destacar perante seus concorrentes e crescer de forma consistente.
Esse post vai explicar como funciona a Certificação ISO 9001. Qual a diferença entre implementação ISO 9001 e Certificação ISO 9001? Implementação e certificação são duas etapas diferentes do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), que buscam o mesmo objetivo: a obtenção da qualidade total. A implementação é a adequação…
Gestão de projeto e desenvolvimento (P&D) é o processo de desenvolvimento de novos produtos e serviços que visam resolver um determinado problema ou permitir aproveitar uma oportunidade. É uma atividade especial da empresa que deve ter etapas claras e controles específicos para garantir os objetivos definidos inicialmente e satisfazer o usuário do produto ou serviço
Muitas são as barreiras encontradas pelas pequenas empresas quando buscam crescimento no Brasil. Os pequenos empreendedores se deparam com questões como: falta de pessoal, falta de recursos para investir e falta de infraestrutura e, com isso, não sabem como alavancar a sua empresa. Contudo nada disso é impeditivo, tendo uma…