A importância da ISO 9001 para empresas tem se tornado cada dia maior, conforme explicado no post com todos os Benefícios da ISO 9001. Se antes a certificação ISO 9001 estava presente apenas nas grandes empresas, hoje é um elemento importantíssimo para qualquer indústria, comércio ou prestadora de serviços. Para algumas organizações, a…
Faturamento e lucro maiores após a ISO 9001 Se antes a certificação ISO 9001 estava presente apenas nas grandes empresas, hoje é um elemento importantíssimo para qualquer indústria, comércio ou prestadora de serviços. Para algumas organizações, a certificação ISO 9001 é essencial. No curto prazo, a obtenção do selo ISO…
Para qualquer empresa, ter uma certificação da qualidade é uma vantagem a mais na hora de vender seu produto. Afinal, a credibilidade que este selo dá faz o cliente confiar na qualidade do que está comprando: é uma garantia de que os padrões internacionais para o Sistema de Gestão da…
A ABNT Fundada em 1940, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é o órgão responsável pela normalização técnica no país, fornecendo a base necessária ao desenvolvimento tecnológico brasileiro. Além disso, a ABNT é uma entidade privada, sem fins lucrativos, reconhecida como único Foro Nacional de Normalização através da Resolução…
Para uma organização obter a certificação ISO 9001, ela precisa passar por uma auditoria de certificação. Este processo cabe aos organismos de certificação (ou certificadores), que são reconhecidas pelo IAF (International Accreditation Forum). No Brasil, o representante do IAF é o Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial).…
PDCA, a ferramenta Ciclo PDCA – Entenda o ciclo de quatro passos para alcançar a qualidade exigida pela ISO 9001 nos processos da sua empresa. Veja também: O guia básico de implementação da ISO 9001 Manter padrão e qualidade não é um diferencial que uma empresa pode oferecer, mas sim…
Como CEO da Templum, tenho vivenciado e liderado a transformação em várias empresas através da implementação eficaz da gestão da qualidade. No podcast “Empresa Autogerenciável”, juntamente com Aline Decker, Rogério Valentim, Marcelo Germano, e eu mesmo, Igor Furniel, mergulhamos profundamente nos aspectos cruciais que fazem da gestão da qualidade um…
O IAF divulgou hoje novas diretrizes sobre a inclusão de considerações relativas às mudanças climáticas nos itens 4.1 e 4.2 das normas de sistema de gestão. Estas alterações, que enfatizam a importância de considerar a mudança climática na definição do contexto organizacional e nas necessidades e expectativas das partes interessadas,…
A pesquisa anual sobre gestão de qualidade e certificação realizada pela Templum e ForLogic mostrou que, entre todos os desafios empresariais, o engajamento das pessoas é o principal deles. Com cerca de 1.000 participantes, no ano de 2022, 50.8% atribuíram problemas de engajamento com uma das maiores dificuldades. O engajamento…
Apesar de ter fama de bicho papão do sistema de gestão de qualidade e ser pouco explorada pela grande maioria dos empresários, a auditoria é a principal ferramenta para você conhecer profundamente o seu negócio. E não é atoa que ela vem sendo realizada desde o ano 1890, não é…
As auditorias de Sistema de Gestão nunca foram tão criticadas, a eficiência dos Sistemas de Gestão nunca foram tão colocados a prova! Mas porque isso está acontecendo? O que podemos e devemos fazer para mudar isso? Como promover a evolução de algo tão consolidado como uma auditoria? A importância da…
Quer saber o que é e como funciona a certificação ISO 9001? Nesse post vamos apresentar tudo o que você precisa saber sobre a certificação do seu Sistema de Gestão da Qualidade! O que é a Certificação ISO 9001? A certificação ISO 9001 é um padrão internacional que estabelece os…
Nesta altura do campeonato, você já deve ter compreendido, que não basta apenas implementar a gestão de qualidade, você precisa mantê-la e o mais difícil, melhorar constantemente. A melhoria contínua é uma prática que as empresas adotam quando buscam aperfeiçoar seus produtos, serviços e processos. E esse foi justamente o tema…
Só de ouvir “ISO 9001” já dá um frio na barriga, não é mesmo? Histórias de terror não faltam: pilhas de documentos, burocracia sem fim, seus negócios paralisados… tudo por uma certificação que você nem estava buscando. Mas e se pudesse ser diferente? Respire fundo. É verdade que a ISO…
5S: o que é e como implementar na sua empresa? O sistema 5S é uma metodologia japonesa que tem como objetivo melhorar a organização, limpeza e disciplina no ambiente de trabalho. Além disso, ele está diretamente relacionado com a norma ISO 9001, que é um sistema de gestão de qualidade…
Toda empresa, independente do seu tamanho ou estágio de sucesso, está em busca de crescimento. Mas para isso, é fundamental que os setores de marketing e vendas estejam trabalhando de forma integrada e eficiente. Não adianta gerar milhares de leads e não ter um bom vendedor para convertê-los. Assim como…
Entenda os benefícios e desafios da digitalização das avaliações de conformidade e sistemas de infraestrutura de qualidade Dr. Nigel H Croft CQP FCQI, examina os benefícios e desafios da digitalização das avaliações de conformidade e dos sistemas de infraestrutura de qualidade. Vinte anos atrás, as auditorias remotas e outras técnicas…
Você sabia que a maior dificuldade das empresas são os problemas de engajamento entre colaboradores e alta direção? A pesquisa anual sobre gestão de qualidade e certificação realizada pela Templum e ForLogic mostra exatamente isso. Em 2019, problemas de engajamento eram a dificuldade de 47.7% dos participantes, já em 2022,…
O Doutor Marcelo H. Alves Menino, e a Gerente de qualidade, Lucia Zaia, participam de Webinar coordenado pela Templum e contam detalhes do processo do Laboratório Fleming, de 10 meses, para conquista da ISO 9001 A Fleming Laboratório Com experiência de 52 anos no mercado, a Fleming Laboratório é um…
Quem trabalha nessa área sabe que, sem a gestão de qualidade na construção civil, é impossível garantir que o negócio continue andando. Por isso, separamos 7 dicas imperdíveis para você, construtora, se certificar de que está no caminho certo! Qualidade na construção civil A conta está cada vez mais pesada.…
A relação do ser humano com o meio ambiente vem desde os primórdios da civilização onde todas as atividades produtivas estão a ele ligadas direta ou indiretamente, causando assim algum tipo de transformação. As primeiras indústrias e empresas surgiram em um período em que os problemas ambientais não tinham representatividade,…
Sabemos do longo trajeto que as empresas percorrem desde o início da implementação de um sistema de gestão até a sua certificação. Agora, imagine mantê-lo em um eficiente funcionamento. Há muitos colaboradores e gestores que após conseguirem a tão sonhada certificação ficam tão aliviados, que no dia seguinte, seguem sua…
Você sabia que a ISO 56002 pode ser uma importante aliada no crescimento e destaque do seu negócio? Mais de 150 empresas ao redor do mundo já a adotaram, sendo quatro delas nacionais. Não há como negar e escapar da importância da inovação no atual contexto econômico que vivemos. Se…
Consegui a Certificação, mas e agora, tudo certo? Após toda a euforia pela busca da certificação do Sistema de Gestão da Qualidade, muitas empresas se perdem no que deve ser feito posteriormente e acreditam que é somente conseguir o certificado e tudo estará resolvido. Entretanto, o processo de implantação e…
Qual é a documentação necessária na ISO 9001? A documentação do Sistema de Gestão da Qualidade na ISO 9001 deve incluir: Declarações documentadas de uma política da qualidade e dos objetivos da qualidade; Manual da Qualidade; Procedimentos documentados requeridos pela norma; Documentos necessários para que a organização assegure o planejamento,…
A qualificação de fornecedores é, sem dúvida, uma das atividades cruciais em muitas organizações. Há quem afirme, que trata-se de uma atividade estratégica de alto valor. Sendo assim, veremos como a ISO 9001 aborda esta questão e como podemos realizar a qualificação de fornecedores de forma prática e que atenda as necessidades de sua organização.
Falar dos benefícios de implementação da ISO 9001 é bem comum, mas hoje a reflexão a ser feita é: o que a sua empresa pode estar perdendo ao não olhar para a ISO 9001? Sim, eu sei que todo mundo fala que a ISO 9001 é chata, é burocrática, engessa…
As mudanças da ISO 9001 ao longo do tempo Como a ISO 9001 ao longo dos seus 34 anos se tornou a norma com o maior número de empresas certificadas no mundo? Em seus 34 anos a ISO 9001 teve um papel fundamental no processo de normatização e padronização se…
A inovação é uma demanda latente nos dias de hoje. Contudo, diante de um contexto de grandes e rápidas transformações aliadas às tecnologias exponenciais, as empresas se sentem completamente perdidas sobre como manter o negócio atraente e lucrativo em um ambiente de tanta volatilidade. Foi pensando nessa demanda que foi…
