Vamos imaginar a seguinte situação: você passa vários meses dedicando grande parte do seu tempo na implementação da ISO 9001, até que chega o grande dia da certificação. Está tudo certo e a empresa está com o Sistema de Gestão da Qualidade pronto para receber o auditor.
Obter a certificação ISO 9001 via internet é a maneira mais fácil e barata de conquistar um sistema de gestão da qualidade. Que o diga André Nunes, sócio da D&J, empresa de metalurgia de Campinas (SP), que precisava da certificação e encontrou na a solução ideal. “Certificamos todas as áreas…
Apesar de você já saber a importância da ISO 9001 no dia a dia de sua empresa, sabemos que muitas vezes falta tempo para implementá-la. Como fazer?
O correto é Implementação! Veja o que diz nosso amigo dicionário e confira a razão: implantar (im- + plantar) v. tr. e pron. 1. Plantar (inserindo pela extremidade inferior). = enraizar(-se)2. Fig. Tornar(-se) conhecido, habitual. = arraigar(-se)3. Fig. Introduzir(-se), estabelecer(-se), fixar(-se). v. tr. 4. Elevar, içar, hastear.5. Constr. Traçar as…
A ISO 9001 exige que no processo de melhoria contínua sejam definidas ações preventivas para eliminar as causas de não-conformidades potenciais, de forma a evitar a sua ocorrência. Porém, o que notamos é que normalmente as empresas têm muita dificuldade em encontrar e registrar as ações preventivas. Mas por que será…
Constantemente encontramos empresários da área de serviços com dúvidas sobre a possibilidade de implementar a ISO 9001 em sua empresa.
Veja o vídeo que explica as vantagens da em relação ao processo convencional de consultoria para implementação ISO.
Veja como a oferece vantagens ao pequeno empresário que deseja implementar a ISO 9001.
Ao verificarmos quais são os principais agentes que influenciam o resultado da empresa, os fornecedores sempre estão como um dos principais itens dessa lista, mas na prática quais são as vantagens que a empresa tem ao manter um relacionamento benéfico com o seu fornecedor e por que esse tema também é uma preocupação na norma ISO 9001?
Todas as empresas que querem implementar um Sistema de Gestão da Qualidade ou estão no início do processo possuem uma dúvida em comum:
Para qualquer organização, ter o certificado ISO 9001 é um diferencial e tanto. Em segmentos concorridos, como o do mercado imobiliário, é essencial ter padrões internacionais de documentos e atendimento ao cliente para ganhar maior credibilidade do mercado. E foi exatamente isso que fez a Dimarzio Imóveis, de Campinas (SP).…
Continuando nosso papo sobre os 07 princípios da qualidade, vamos conversar um pouco sobre a abordagem de processos. Vamos analisar o que a norma diz sobre este princípio e qual a importância desta abordagem para uma organização.
Um dos grandes pilares do conceito da ISO 9001 está voltado para a Melhoria Contínua, pois a evolução é intrínseca à história do ser humano. Afinal, como a empresa quer crescer e evoluir se não existe uma política fundamentada em melhorar continuamente a qualidade dos seus serviços
Implementar a ISO 9001 é um processo acessível a todas as organizações, independente do setor de atuação, tamanho e quantidade de colaboradores. Com a , os custos são menores se comparados com a certificação tradicional. Por isso, empresas, órgãos públicos, organizações não-governamentais, entre outros, podem obter o selo da ISO…
A matéria diz que a certificação ISO 9001 cresce cada vez mais entre pequenas empresas e que a redução de preços e parcelamentos facilitam a obtenção do selo ISO 9001, com serviços como o da
A Templum foi destaque de matéria do jornal “Folha de S. Paulo”, de 13/03/2011. A matéria aponta que a certificação ISO 9001 cresce cada vez mais entre pequenas empresas e que a redução de preços e parcelamentos facilitam a obtenção do selo ISO 9001, com serviços como o da Templum.…
Depois de muito trabalho, de muito aprendizado agora é a hora de se certificar que o Sistema de Gestão da Qualidade implementado “funciona” de fato. Nervosismo e ansiedade são sentimentos comuns neste momento, aí vão alguns lembretes e dicas para passarem por esta etapa com NOTA 10. 1) Envolvendo colaboradores:…
Você sabe como as pessoas tem influencia sobre a implementação do seu Sistema de Gestão da Qualidade? Entenda neste post um pouco sobre essa importância
Ouça o depoimento do Dr. Ranieri, dentista responsável pela Odonto Martins, clínica que foi certificada a poucos meses e colhe grandes benefícios do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001.
O que são princípios da qualidade? Gerenciar empresas e conduzi-las ao sucesso é uma tarefa que deve ser feita com base em princípios e fundamentos sólidos. Dada esta afirmação, iremos falar sobre os princípios da qualidade e a importância deles para as organizações e seus gestores.
Após a certificação, Gustavo Coelho, diretor da Dimarzio Imóveis, fala sobre o sucesso da ISO 9001 empresa.
O programa 5 s está diretamente ligado ao Sistema de Gestão da Qualidade, mas qual é a verdadeira relação entre essas ferramentas? Neste post explicamos um pouco sobre como elas conversam entre si!
Você, empresário, e os colaboradores de sua empresa deram um duro danado para conseguir a ISO 9001, levaram alguns bons meses para mapear procedimentos e processos, treinar pessoas, conscientizar todo mundo da importância de um sistema de gestão da qualidade.
Por Daniela Albuquerque, especialista ISO 9001:2008 A ISO 9001:2008 tem como princípio básico a melhoria contínua dos seus processos visando o aumento da satisfação dos seus clientes e um dos pontos fundamentais para manter esse ciclo funcionando de forma eficaz é o correto tratamento das Não-Conformidades. A maioria das empresas…
Vamos voltar agora a um assunto que já foi discutido anteriormente nesse Blog, mas que sempre gera muitas dúvidas entre os gestores da qualidade: a gestão das pessoas no processo de implementação da ISO 9001.
O que é ISO? A ISO (International Organization for Standardization) é uma organização fundada em 1946 e sediada em Genebra, na Suiça. Seu propósito é desenvolver e promover normas que possam ser utilizadas por todos os países do mundo. Mais de 111 países integram esta importante organização internacional especializada em…
Diariamente, recebemos diversas dúvidas sobre tudo que engloba o mundo dos sistemas de gestão (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, PBQP-H, entre outras). Resolvi compilar as principais dúvidas e responder tudo neste post. Vamos lá!
As metas são extremamente importantes para nortear a organização em busca de seus objetivos, neste post damos algumas dicas de como fazer suas metas.
A Templum foi destaque em várias publicações online. Veja abaixo os links das matérias: Portal Administradores: MPEs aderem à ISO 9001 B2B Magazine: PMEs estão mais preocupadas com certificação de qualidade, aponta pesquisa Baguete: 20% das pequenas querem ISO 9001 Portal Qualidade: PMEs estão mais preocupadas com certificação de qualidade, aponta pesquisa Café das…
A organização deve assegurar que o produto adquirido está conforme com os requisitos especificados… A organização deve avaliar e selecionar fornecedores com base na sua capacidade de fornecer produto de acordo com os requisitos da organização