Celebre e promova a certificação ISO 9001
Conquistar a certificação ISO 9001 com certeza foi um trabalho árduo e longo. Então, nada melhor do que promovê-la entre seus clientes, fornecedores e funcionários.
ISO 9001
Os desafios da implementação da ISO 9001: o envolvimento das pessoas
Nós sabemos que o envolvimento das pessoas é uma das grandes dificuldades vividas pelas empresas. Neste post falamos como driblar esse problema.
ISO 9001: os maiores desafios da implementação
Embora sejam evidentes os benefícios da ISO 9001, realizar a implementação não é uma tarefa fácil. demanda trabalho, dedicação e envolve muitos desafios.
As principais fases da implementação ISO 9001
Como todo e qualquer processo, realizar a implementação da ISO 9001 passa por etapas. Para obter a certificação ISO 9001, são poucos os passos, mas todos trabalhosos e que demandam tempo e atenção
Segredos do Sucesso na Implantação da ISO 9001
A preparação para obter uma Certificação é um processo longo, demorado e muitas vezes estressante. Bem; longo e demorado vai ser mesmo, mas não precisa ser estressante… Como começa essa história Um belo dia, seja por necessidade de mercado, seja por motivação própria (melhor quando é assim), a Direção da…
ISO 9001: implementar é uma coisa, certificar é outra
Será que a auditoria de certificação é um processo realmente obrigatório? Entenda neste post a diferença entre a implementação e certificação!
Vídeo: Escopo do Sistema de Gestão da Qualidade
Este vídeo, produzido para a , dá dicas úteis para auxiliá-lo na definição do Escopo de seu Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001.
ISO 9001: investimento para a maturidade do negócio
Ronaldo Costa, autor do Qualiblog, mais visitado blog sobre sistemas de gestão da qualidade do Brasil, afirma que “a ISO 9001 é um investimento para a maturidade do negócio, se for levada a sério e com o devido empenho”. Ele diz ainda que “a sua importância está na sobrevivência e no…
Novos negócios com a ISO 9001
Quem acompanha o blog ISO Fácil já conhece as diferentes formas de se conseguir novos clientes em decorrência da certificação ISO 9001. Para quem almeja vender produtos e serviços para grandes empresas ou multinacionais, é imprescindível realizar a implementação ISO 9001. Isso porque muitas destas empresas exigem dos fornecedores o…
A ISO 9001 aliada ao marketing
Embora a ISO 9001 não tenha a finalidade primária de ser uma ferramenta de marketing, acaba se tornando uma aliada interessante na conquista de novos clientes. Existem muitos benefícios da ISO 9001 para sua empresa e a utilização desse selo no marketing, pode ser um diferencial muito interessante.
O papel do empresário na ISO 9001
Você já parou para pensar qual é a tarefa do empresário durante a implementação de um sistema de gestão? quais seus deveres e responsabilidades? Nesse post explicamos um pouco sobre esse papel!
ISO 9001: garantia de boa imagem para sua empresa com os clientes
Nos posts anteriores, falamos bastante sobre as possibilidades de se conquistar novos clientes e parceiros após a certificação ISO 9001. Agora abordaremos os benefícios para os clientes que já estavam com a empresa antes da implementação do sistema de qualidade. Garantir a fidelidade de um cliente é uma conquista e…
Mitos e verdades sobre a ISO 9001 (parte 1)
Entre certificações, não-conformidades e relatórios, há uma infinidade de dúvidas e mitos entre os que utilizam a ISO 9001 no dia a dia. São ideias falsas e muitas vezes fantasiosas que acabam por transformar a certificação em um bicho de sete cabeças – e quem perde com isso é a…
ISO 9001 e a melhoria contínua: exemplo prático
Quais as mudanças que a certificação da norma ISO 9001 trará a sua empresa? Como estabelecer o processo de melhoria continua e como é a evolução da empresa depois disso? Entenda essas e outras questões neste post!
Certificação ISO 9001 garante respeitabilidade no mercado
Todas as empresas têm um nome a zelar. Por isso, cada vez mais é necessário ter um algo a mais perante a concorrência. Ainda mais se o cliente for grande. Muitas empresas de pequeno e médio porte existem para servir às grandes (muitas possuem apenas um cliente), fornecendo desde mão…
Algumas palavras sobre ISO 9001 e padronização
Como surgiram os principais estudos sobre padronização, como isso se desenvolveu e como se liga a ISO 9001. Nesse post buscamos explicar um pouco mais sobre essa relação!
Vantagens da certificação ISO 9001 para pequenas empresas
A importância da ISO 9001 para empresas tem se tornado cada dia maior, conforme explicado no post com todos os Benefícios da ISO 9001. Se antes a certificação ISO 9001 estava presente apenas nas grandes empresas, hoje é um elemento importantíssimo para qualquer indústria, comércio ou prestadora de serviços. Para algumas organizações, a…
Vantagens da certificação ISO 9001 para pequenas empresas
A importância da ISO 9001 para empresas tem se tornado cada dia maior, conforme explicado no post com todos os Benefícios da ISO 9001. Se antes a certificação ISO 9001 estava presente apenas nas grandes empresas, hoje é um elemento importantíssimo para qualquer indústria, comércio ou prestadora de serviços. Para algumas organizações, a…
Vantagens da certificação ISO 9001 para pequenas empresas: faturamento e lucro maiores
Faturamento e lucro maiores após a ISO 9001 Se antes a certificação ISO 9001 estava presente apenas nas grandes empresas, hoje é um elemento importantíssimo para qualquer indústria, comércio ou prestadora de serviços. Para algumas organizações, a certificação ISO 9001 é essencial. No curto prazo, a obtenção do selo ISO…
Um blog voltado à qualidade
Para qualquer empresa, ter uma certificação da qualidade é uma vantagem a mais na hora de vender seu produto. Afinal, a credibilidade que este selo dá faz o cliente confiar na qualidade do que está comprando: é uma garantia de que os padrões internacionais para o Sistema de Gestão da…
Normas ABNT
A ABNT Fundada em 1940, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é o órgão responsável pela normalização técnica no país, fornecendo a base necessária ao desenvolvimento tecnológico brasileiro. Além disso, a ABNT é uma entidade privada, sem fins lucrativos, reconhecida como único Foro Nacional de Normalização através da Resolução…
Auditoria e Certificação ISO 9001
Para uma organização obter a certificação ISO 9001, ela precisa passar por uma auditoria de certificação. Este processo cabe aos organismos de certificação (ou certificadores), que são reconhecidas pelo IAF (International Accreditation Forum). No Brasil, o representante do IAF é o Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial).…
Ciclo PDCA
PDCA, a ferramenta Ciclo PDCA – Entenda o ciclo de quatro passos para alcançar a qualidade exigida pela ISO 9001 nos processos da sua empresa. Veja também: O guia básico de implementação da ISO 9001 Manter padrão e qualidade não é um diferencial que uma empresa pode oferecer, mas sim…
A Essência da Gestão da Qualidade: Transformação e Excelência
Como CEO da Templum, tenho vivenciado e liderado a transformação em várias empresas através da implementação eficaz da gestão da qualidade. No podcast “Empresa Autogerenciável”, juntamente com Aline Decker, Rogério Valentim, Marcelo Germano, e eu mesmo, Igor Furniel, mergulhamos profundamente nos aspectos cruciais que fazem da gestão da qualidade um…
Comunicado Importante para Empresas Já Certificadas
O IAF divulgou hoje novas diretrizes sobre a inclusão de considerações relativas às mudanças climáticas nos itens 4.1 e 4.2 das normas de sistema de gestão. Estas alterações, que enfatizam a importância de considerar a mudança climática na definição do contexto organizacional e nas necessidades e expectativas das partes interessadas,…
5 Dicas práticas para melhorar o engajamento de pessoas em sua empresa
A pesquisa anual sobre gestão de qualidade e certificação realizada pela Templum e ForLogic mostrou que, entre todos os desafios empresariais, o engajamento das pessoas é o principal deles. Com cerca de 1.000 participantes, no ano de 2022, 50.8% atribuíram problemas de engajamento com uma das maiores dificuldades. O engajamento…
Auditoria: a ferramenta que você PRECISA para conhecer seu negócio profundamente!
Apesar de ter fama de bicho papão do sistema de gestão de qualidade e ser pouco explorada pela grande maioria dos empresários, a auditoria é a principal ferramenta para você conhecer profundamente o seu negócio. E não é atoa que ela vem sendo realizada desde o ano 1890, não é…
Não faça sua próxima auditoria antes de ler este artigo
As auditorias de Sistema de Gestão nunca foram tão criticadas, a eficiência dos Sistemas de Gestão nunca foram tão colocados a prova! Mas porque isso está acontecendo? O que podemos e devemos fazer para mudar isso? Como promover a evolução de algo tão consolidado como uma auditoria? A importância da…
Certificação ISO 9001: O que é e como funciona?
Quer saber o que é e como funciona a certificação ISO 9001? Nesse post vamos apresentar tudo o que você precisa saber sobre a certificação do seu Sistema de Gestão da Qualidade! O que é a Certificação ISO 9001? A certificação ISO 9001 é um padrão internacional que estabelece os…
Como trazer a melhoria contínua para o dia a dia das empresas?
Nesta altura do campeonato, você já deve ter compreendido, que não basta apenas implementar a gestão de qualidade, você precisa mantê-la e o mais difícil, melhorar constantemente. A melhoria contínua é uma prática que as empresas adotam quando buscam aperfeiçoar seus produtos, serviços e processos. E esse foi justamente o tema…