Os desafios da implementação da ISO 9001: o envolvimento das pessoas
Nós sabemos que o envolvimento das pessoas é uma das grandes dificuldades vividas pelas empresas. Neste post falamos como driblar esse problema.
Nós sabemos que o envolvimento das pessoas é uma das grandes dificuldades vividas pelas empresas. Neste post falamos como driblar esse problema.
Embora sejam evidentes os benefícios da ISO 9001, realizar a implementação não é uma tarefa fácil. demanda trabalho, dedicação e envolve muitos desafios.
Como todo e qualquer processo, realizar a implementação da ISO 9001 passa por etapas. Para obter a certificação ISO 9001, são poucos os passos, mas todos trabalhosos e que demandam tempo e atenção
A preparação para obter uma Certificação é um processo longo, demorado e muitas vezes estressante. Bem; longo e demorado vai ser mesmo, mas não precisa ser estressante… Como começa essa história Um belo dia, seja por necessidade de mercado, seja por motivação própria (melhor quando é assim), a Direção da…
Será que a auditoria de certificação é um processo realmente obrigatório? Entenda neste post a diferença entre a implementação e certificação!
Este vídeo, produzido para a , dá dicas úteis para auxiliá-lo na definição do Escopo de seu Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001.
Ronaldo Costa, autor do Qualiblog, mais visitado blog sobre sistemas de gestão da qualidade do Brasil, afirma que “a ISO 9001 é um investimento para a maturidade do negócio, se for levada a sério e com o devido empenho”. Ele diz ainda que “a sua importância está na sobrevivência e no…
Quem acompanha o blog ISO Fácil já conhece as diferentes formas de se conseguir novos clientes em decorrência da certificação ISO 9001. Para quem almeja vender produtos e serviços para grandes empresas ou multinacionais, é imprescindível realizar a implementação ISO 9001. Isso porque muitas destas empresas exigem dos fornecedores o…
Você já parou para pensar qual é a tarefa do empresário durante a implementação de um sistema de gestão? quais seus deveres e responsabilidades? Nesse post explicamos um pouco sobre esse papel!
Embora a ISO 9001 não tenha a finalidade primária de ser uma ferramenta de marketing, acaba se tornando uma aliada interessante na conquista de novos clientes. Existem muitos benefícios da ISO 9001 para sua empresa e a utilização desse selo no marketing, pode ser um diferencial muito interessante.
Nos posts anteriores, falamos bastante sobre as possibilidades de se conquistar novos clientes e parceiros após a certificação ISO 9001. Agora abordaremos os benefícios para os clientes que já estavam com a empresa antes da implementação do sistema de qualidade. Garantir a fidelidade de um cliente é uma conquista e…
Todas as empresas têm um nome a zelar. Por isso, cada vez mais é necessário ter um algo a mais perante a concorrência. Ainda mais se o cliente for grande. Muitas empresas de pequeno e médio porte existem para servir às grandes (muitas possuem apenas um cliente), fornecendo desde mão…
Quais as mudanças que a certificação da norma ISO 9001 trará a sua empresa? Como estabelecer o processo de melhoria continua e como é a evolução da empresa depois disso? Entenda essas e outras questões neste post!
Entre certificações, não-conformidades e relatórios, há uma infinidade de dúvidas e mitos entre os que utilizam a ISO 9001 no dia a dia. São ideias falsas e muitas vezes fantasiosas que acabam por transformar a certificação em um bicho de sete cabeças – e quem perde com isso é a…
A importância da ISO 9001 para empresas tem se tornado cada dia maior, conforme explicado no post com todos os Benefícios da ISO 9001. Se antes a certificação ISO 9001 estava presente apenas nas grandes empresas, hoje é um elemento importantíssimo para qualquer indústria, comércio ou prestadora de serviços. Para algumas organizações, a…
Como surgiram os principais estudos sobre padronização, como isso se desenvolveu e como se liga a ISO 9001. Nesse post buscamos explicar um pouco mais sobre essa relação!
Faturamento e lucro maiores após a ISO 9001 Se antes a certificação ISO 9001 estava presente apenas nas grandes empresas, hoje é um elemento importantíssimo para qualquer indústria, comércio ou prestadora de serviços. Para algumas organizações, a certificação ISO 9001 é essencial. No curto prazo, a obtenção do selo ISO…
A importância da ISO 9001 para empresas tem se tornado cada dia maior, conforme explicado no post com todos os Benefícios da ISO 9001. Se antes a certificação ISO 9001 estava presente apenas nas grandes empresas, hoje é um elemento importantíssimo para qualquer indústria, comércio ou prestadora de serviços. Para algumas organizações, a…
Para qualquer empresa, ter uma certificação da qualidade é uma vantagem a mais na hora de vender seu produto. Afinal, a credibilidade que este selo dá faz o cliente confiar na qualidade do que está comprando: é uma garantia de que os padrões internacionais para o Sistema de Gestão da…
Para uma organização obter a certificação ISO 9001, ela precisa passar por uma auditoria de certificação. Este processo cabe aos organismos de certificação (ou certificadores), que são reconhecidas pelo IAF (International Accreditation Forum). No Brasil, o representante do IAF é o Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial).…
A ABNT Fundada em 1940, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é o órgão responsável pela normalização técnica no país, fornecendo a base necessária ao desenvolvimento tecnológico brasileiro. Além disso, a ABNT é uma entidade privada, sem fins lucrativos, reconhecida como único Foro Nacional de Normalização através da Resolução…
PDCA, a ferramenta Ciclo PDCA – Entenda o ciclo de quatro passos para alcançar a qualidade exigida pela ISO 9001 nos processos da sua empresa. Veja também: O guia básico de implementação da ISO 9001 Manter padrão e qualidade não é um diferencial que uma empresa pode oferecer, mas sim…
Como CEO da Templum, tenho vivenciado e liderado a transformação em várias empresas através da implementação eficaz da gestão da qualidade. No podcast “Empresa Autogerenciável”, juntamente com Aline Decker, Rogério Valentim, Marcelo Germano, e eu mesmo, Igor Furniel, mergulhamos profundamente nos aspectos cruciais que fazem da gestão da qualidade um…
O IAF divulgou hoje novas diretrizes sobre a inclusão de considerações relativas às mudanças climáticas nos itens 4.1 e 4.2 das normas de sistema de gestão. Estas alterações, que enfatizam a importância de considerar a mudança climática na definição do contexto organizacional e nas necessidades e expectativas das partes interessadas,…
Descubra como os treinamentos da Templum impulsionam o sucesso empresarial, capacitando e desenvolvendo profissionais para alcançar uma vantagem competitiva do seu negócio. O que são os Treinamentos Técnicos da Templum As organizações procuram diariamente estabelecer uma posição competitiva no mercado e obter reconhecimento pelos seus produtos ou serviços. . Uma…
Mudanças da Versão 6 – FSSC 22000 Em 01 de abril de 2023, foi publicada a versão 6 da norma FSSC 22000. Este artigo resume as mudanças nas quais as empresas certificadas, e aquelas que desejam se certificar, devem se preparar, já que a partir de 01/04/2024 estas mudanças serão…
Introdução Em um mundo empresarial em constante evolução, compreender as melhores práticas de gestão de qualidade é crucial. É com grande entusiasmo que lançamos a Websérie “Introdução à Revisão da ISO 9001”, conduzida pela renomada Daniela Albuquerque. A Importância da ISO 9001 A ISO 9001 é uma norma de renome…
Explorando os guias de orientação sobre Food Defense e Mitigação de Food Fraud na Versão 6 da FSSC 22000 Com a publicação da versão 6 da FSSC 22000, também foram publicados, em julho de 2023, documentos de Orientação sobre os seguintes assuntos: Defesa de alimentos (Food Defense), Mitigação de fraude…
A pesquisa anual sobre gestão de qualidade e certificação realizada pela Templum e ForLogic mostrou que, entre todos os desafios empresariais, o engajamento das pessoas é o principal deles. Com cerca de 1.000 participantes, no ano de 2022, 50.8% atribuíram problemas de engajamento com uma das maiores dificuldades. O engajamento…
Apesar de ter fama de bicho papão do sistema de gestão de qualidade e ser pouco explorada pela grande maioria dos empresários, a auditoria é a principal ferramenta para você conhecer profundamente o seu negócio. E não é atoa que ela vem sendo realizada desde o ano 1890, não é…