Todos acidentes de trabalho geram custos a mais, que podem impactar tanto o fluxo de caixa de uma empresa, como sua reputação perante a sociedade. Investir em estratégias de segurança no ambiente de trabalho é essencial para evitar esses custos e preservar a vida no local de trabalho. Esses custos…
O beabá da ISO 9001! Caso você estivesse pesquisando “iso 9001 requisitos” e caiu neste artigo e não conhece muito sobre esta tal de ISO, meu conselho é: leia o nosso artigo abaixo. [Post] ISO 9001: O que é? Para que serve? Qual a importância? Esta leitura vai ajudar a esclarecer…
A certificação PBQP-H A certificação PBQP-H é um programa do Ministério das Cidades do Governo Federal que visa garantir a qualidade das obras de execução e possui 2 níveis diferentes: Nível B e Nível A. A adesão ao programa funciona por meio de uma declaração, cuja finalidade é firmar o…
A ISO já passou por várias atualizações e ainda assim se conservam alguns mitos sobre a norma. Neste post tiraremos algumas duvidas sobre o tema.
Uma dúvida muito comum é sobre a periodicidade na realização de uma auditoria interna. Tenho que fazer quantas no ano? Preciso fazer em que data? Estas e outras perguntas costumam aparecer em momentos que antecedem uma auditoria de certificação ou recertificação.
Você que está à frente da implementação de um sistema de gestão, já se sentiu perdido, sem saber como fazer para envolver seus colaboradores nesse processo e mudança? Esse sentimento é normal entre as pessoas que estão vivendo ambientes de mudanças e que precisam de uma inspiração extra para garantir…
Ainda acredita-se que a ISO 9001 é algo burocrático! Ja desmistificamos esse assunto por diversas vezes aqui no blog, mas ele sempre é uma dúvida! Entenda neste post o porque esse mito nasceu!
Dedetizadora de Itaboraí/RJ tem apenas cinco anos, já é certificada e fatura R$ 65 mil por mês Maria Eugênia Maciel Ribeiro e o marido Edson Soligo Ribeiro já foram vendedores de sobremesa na cidade de Itaboraí, na Região Metropolitana do Rio de Janeiro. Há cinco anos, materializaram o sonho de muitos…
Em alguns casos, após obter a certificação, o sistema de Gestão fica esquecido. O certificado vai para um quadro lindo, fixado em todos os locais de acesso da empresa, publicado no site, impresso no cartão de visita e as vezes até nas embalagens dos produtos. Pronto! Todos acreditam que o…
Você, que está à frente da implementação de um sistema de gestão, já se sentiu perdido, sem saber como fazer para envolver os colaboradores nesse processo e mudança? Esse sentimento é normal entre as pessoas que estão vivendo em um ambiente de mudanças e que precisam de inspiração extra para…
A Instrução de Trabalho (IT) é um documento muito importante no Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) ISO 9001, pois contém o modo correto de se executar uma determinada atividade. Embora sua definição seja simples, o importante é que quem redigir a instrução de trabalho conheça detalhadamente a tarefa descrita ou tenha ajuda de quem possui esse conhecimento.
Quando uma empresa decide iniciar o processo de implementação de um sistema de gestão, sempre para em um ponto super importante: Afinal, quem será o Representante da Direção?
Com a implementação da ISO 9001:2008 as empresas poderão ter grandes benefícios, tais como: A ISO 9001:2008 é globalmente benéfica para as organizações que implementam o Sistema de Gestão e que buscam melhorar a qualidade à longo prazo, pois com as ações que são realizadas no decorrer de alguns…
No mercado de produtos perecíveis, a qualidade não é uma vantagem competitiva, mas sim um requisito fundamental, ainda mais quando falamos em Boas Práticas de Fabricação. Em alguns casos é até mesmo requisito mandatório legal para poder comercializar. Justamente por isso, neste post irei dar uma breve introdução sobre o assunto.
Panalpina é o primeiro na indústria a ser globalmente certificado conforme a OHSAS 18001
A norma ISO 9001:2008 atingiu sua maturidade, porém continua crescendo e se renovando. A nova versão da norma, prevista para 2015, possui novos conceitos que irão fazer parte do contexto do sistema de gestão da qualidade. Vamos destacar alguns: Partes Interessadas: a inclusão do termo, já adotado em outras normas…
Por várias vezes nesse espaço tivemos discussões e textos voltados para a qualidade das empresas, da construção civil e referente à saúde dos funcionários, entre outros. Neste momento, porém, gostaria de voltar a nossa reflexão para os alimentos consumidos. Será que damos a devida atenção à qualidade dos alimentos que…
Quem pensa que o PBQP-H é apenas um sistema de gestão da qualidade para empresas de serviços e obras da construção civil está enganado. O PBQP-H, Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat, é um instrumento do Governo Federal para cumprimento dos compromissos firmados pelo Brasil quando da assinatura da Declaração de Istambul (Conferência do Habitat II/1996).
A auditoria é um processo de investigação sistemática que verifica se os requisitos estabelecidos pelo sistema de gestão da qualidade estão sendo praticados . Ao final da auditoria a equipe auditora deve elaborar o relatório de auditoria interna e distribuir aos envolvidos no processo. Neste relatório estão as constatações da…
O post de hoje é simples, mas muito proveitoso, pois iremos tratar sobre o que é o organograma funcional e quais softwares podemos utilizar para elaboração. Em suma, o organograma é um diagrama que representa as relações dentro de uma organização, podendo ser distribuição de setores ou funções.
A lista mestra de documentos existe para facilitar o controle dos documentos dentro de uma organização. Sua principal característica é a praticidade, além de integrar o sistema de gestão da qualidade. Uma listra mestra de documentos é composta por código, revisão e descrição de todos os documentos que a organização…
Qual é a relação do PCMAT com trabalhadores terceirizados? A NR 18 estabelece no item 18.3 a necessidade de elaboração do PCMAT – Programa de Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Construção Civil para os estabelecimentos com 20 (vinte) trabalhadores ou mais. A dúvida nesse caso é em relação…
O que são registros de treinamento, competência e conscientização? Você gestor ou responsável pelos Recursos Humanos que precisa manter registros apropriados de educação, treinamento, habilidade e experiência dos colaboradores. Para isto, seguem dicas para lhe auxiliar nesta atividade.
Eis uma grande questão: Posso manter cópias não controladas em meu sistema de gestão? O caso é polêmico, então vamos analisar o que diz a norma ISO 9001:2008 em seu item 4.2.3: “Os documentos requeridos pelo sistema de gestão da qualidade DEVEM ser controlados.“ Ora, se a norma diz que…
Olá Empreendedor, Nas normas NBR 9001:2008, NBR 14001:2004 e OHSAS 18001:2007 existe um ítem chamado Competência, Treinamento e Conscientização, que especifica que a empresa deve estabelecer procedimentos para que os colaboradores estejam aptos para desenvolver suas funções na organização. Uma ferramenta muito utilizada pelas organizações para atender a este item nas…
Quanto custa para implementar a ISO 9001? Normalmente a implementação da ISO 9001 é implementada com auxilio de consultorias especializadas, este apoio é fundamental para que o empresário consiga trazer a cultura pela qualidade mantendo o foco na geração de resultados durante a implementação. As alternativas para contratação de consultorias…
Após quase dez anos do surgimento da norma ISO 14001, muitos ainda me perguntam sobre a diferença entre a ISO 14001 e ISO 9001. Escrevi esse post para esclarecer todas suas dúvidas.
Você conhece o PCMSO? Neste post falamos sobre esse programa e o porque ele é tão importante no dia-a-dia de uma organização.
PPRA são as iniciais para Programa de Prevenção de Riscos Ambientais previsto na norma regulamentadora NR 09 emitida pelo Ministério do Trabalho e Emprego. Esta norma regulamentadora estabelece a obrigatoriedade da elaboração e implementação de um programa de Higiene Ocupacional visando à preservação da saúde e integridade física dos trabalhadores,…
Essa semana eu estava assistindo uma entrevista na Record News* sobre os desafios do empreendedorismo no Brasil e o entrevistado (Ladmir Carvalho – Diretor Executivo da Alderdata Software) colocou um desafio muito comum que as empresas enfrentam que é a falta de dados reais sobre a operação. O seu conselho…